Игрок из Индии столкнулся с задержками при выводе своего выигрыша в размере 22 000 INR из-за продолжающейся проверки документов, которая должна была занять три дня. У него был баланс в размере 32 752 INR, но ему сказали, что его игровой процесс будет проверяться в течение 28 дней, что вызвало опасения по поводу возможной потери его выигрыша. Группа по рассмотрению жалоб продлила период расследования на семь дней, но игрок не ответил на запросы о дополнительной информации. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия коммуникации со стороны игрока.
Spinarium Casino - Игрок сталкивается с задержкой процесса вывода средств.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 32 752 INR
Spinarium Casino
Индекс безопасности:Очень низкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
1 год назад
ПереводСначала я вывел 22000 индийских рупий, затем они попросили провести проверку. Я предоставил все свои документы, но они сказали мне ждать 3 дня, и сегодня уже третий день. Но они не проверили мои документы, и я пополнил свой баланс на 32752 индийских рупии, а теперь они говорят, что ваш игровой процесс будет проверен через 28 дней.
Они знают и хотят, чтобы игрок проиграл всю выигранную сумму.
Они — нищенское казино.
Не вносите депозиты на этот тип сайтов.
Полное мошенничество.
#мошеннический_сайт
#Scam_spinarum
#мошенничество_спинариум
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
ПереводДорогой Pranay_kr,
Большое спасибо за отправку этой жалобы. Мне жаль слышать о проблеме, с которой вы столкнулись. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить вашу ситуацию.
Не могли бы вы уточнить, какие именно документы вы подавали и когда именно вы подавали последний? Какие-либо из ваших документов, удостоверяющих личность, уже были проверены?
Не могли бы вы подробнее описать, в какие игры вы играли?
Вы накопили свой выигрыш с бонусом или без него?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
ПереводПредставленные документы:
1. Фотография лицевой и оборотной стороны карты Pan Card.
2. Селфи с карточкой Pan, на которой написано «Только для Spinarium.com».
3. Выписка из банка для проверки адреса.
Эти документы будут поданы ровно 17 марта 2025 года в 18:32 по индийскому стандартному времени.
Они не проверяют никакие документы и даже не говорят мне, когда они их проверят.
Мне только что отправили то же самое сообщение о том, что предоставленная игра запросила проверку моего игрового процесса в течение 28 дней.
И они даже не предоставили мне доказательств этого.
Я играл в Live Casino, слоты и игру Spinarium Plinko и Double Up.
Я выиграл с помощью своего реального баланса, а не бонуса.
Пожалуйста, примите строгие меры в отношении этого бренда.
Они обманывают игроков.
Я надеюсь
Ты Мне Поможешь.
Спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод- Не могли бы вы переслать документы, удостоверяющие личность, которые вы отправили в казино для проверки, по адресу [email protected] ?
- Указало ли казино, какая часть вашего игрового процесса должна быть проверена?
- Упомянули ли они какие-либо конкретные игры в казино с живыми дилерами или другие виды деятельности, которые требуют проверки?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Pranay_kr!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
ПереводСпасибо за ваш ответ. Не могли бы вы ответить на вопросы, которые я задал вам в предыдущем комментарии?
- Не могли бы вы переслать документы, удостоверяющие личность, которые вы отправили в казино для проверки, по адресу [email protected] ?
- Указало ли казино, какая часть вашего игрового процесса должна быть проверена?
- Упомянули ли они какие-либо конкретные игры в казино с живыми дилерами или другие виды деятельности, которые требуют проверки?
Автоматический перевод:
