ГлавнаяЖалобыSpinational Casino - Отказ игрока от участия в турнире отложен.

Spinational Casino - Отказ игрока от участия в турнире отложен.

Открыто
Текущий статус

Ожидание ответа игрока

0d 1h 7m 19s

Spinational Casino
Индекс безопасности 6.4 Ниже среднего

Краткое содержание дела

gbПереводru

Игрок из Испании уже две недели ждет вывода средств и испытывает проблемы с этим процессом.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
esПереводrugb

Здравствуйте. Я здесь уже больше двух лет. Здравствуйте. Я здесь уже больше двух лет. Извините.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
gbПереводru

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
gbПереводru

Уважаемая Moni54,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о проблеме, возникшей у вас с казино Spinational. Боюсь, мне потребуется дополнительная информация по вашему вопросу. Не могли бы вы уточнить?

Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Аттила


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
esПереводrugb

У меня три платежа в обработке с 28 мая. И VIP-консультант по электронной почте, и сотрудник онлайн-чата принесли извинения за задержку. Я трижды подтверждал документы. Они якобы подтвердили их, но я надеюсь, что меня не попросят подтвердить их снова, так как они утверждают, что они уже подтверждены. Общая сумма составляет 800, 1000 и 1000 плюс бонусные монеты, которые я не могу использовать, пока не будет обработан первый вывод средств. Однако они присылают мне бонусы при пополнении счета, но я не буду этого делать, пока не будут зачислены средства на мой счет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
gbПереводru

Спасибо за ваш ответ. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • У вас раньше были успешные снятия средств?
  • Вы получили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
  • Не могли бы вы поделиться вашей перепиской с казино по поводу задержки вывода средств? Отправьте электронные письма или записи чата на мой электронный адрес: [email protected] или разместите скриншоты здесь.

Заранее большое спасибо за ваш ответ.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
gbПереводru
Здравствуйте, Moni54!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:

Мы дали Moni54 0d 1h 7m 19s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.