Сторонние операторы, представленные на этой странице, указаны на некоммерческой основе без каких-либо комиссионных. 21+. Подозреваете игровую зависимость? Позвоните 1-800-GAMBLER.

ГлавнаяЖалобыSpinbara Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Spinbara Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Открыто
Текущий статус

Ожидание ответа игрока

5d 9h 41m 49s

Spinbara Casino
Индекс безопасности:Очень высокий

Краткое содержание дела

gbПереводru

Игрок из Греции ожидает вывода средств менее двух недель. К сожалению, он еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
grПереводrugb

Согласованные сроки платежей истекли.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
gbПереводru

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
gbПереводru
Здравствуйте, Andreas7!

Спасибо за обращение. Нам жаль, что у вас возникла проблема с выводом средств. Обратите внимание, что обычно этот процесс занимает несколько дней или даже недель. Перед поступлением средств на счет может пройти некоторое время. Задержка может быть вызвана незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод средств.
Учитывая эти факторы, мы советуем проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваш аккаунт прошел верификацию, история ваших игр была проверена, а казино одобрило вывод средств, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с момента подачи запроса на вывод, мы вмешаемся и сделаем все возможное, чтобы вам помочь.
Заранее благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
grПереводrugb

Мои деньги до сих пор не поступили, хотя прошло уже несколько дней.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
grПереводrugb

Доброе утро. Сообщаю вам, что прошло уже 13 дней, а я до сих пор не вывела свои деньги, и в казино Spinbara у меня есть другие средства, которые я жду вывода. Если вы не сообщите им о необходимости внести мои деньги до завтра, я подам жалобу в финансовый департамент вашей страны. Также прошу прощения, но я опубликую это во всех социальных сетях, и это станет вирусным, а казино и вы, как и я, заявите, что они не выдают деньги и ненадежны. Я хочу вернуть свои деньги, иначе это получит широкую огласку в Греции и за рубежом, казино рухнет, они не выдают деньги, они лжецы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
gbПереводru
Здравствуйте, Andreas7!

Надеемся, у вас все хорошо. Мы заметили, что рекомендуемый срок уже прошел. Скажите, вы получили выведенные средства или иные новости по вашему делу? Спасибо за ваше время, я с нетерпением жду ответа.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
grПереводrugb

Нет, я еще не получил свои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
grПереводrugb

Добрый вечер, хочу сообщить вам, что сегодня я подам в суд на компанию, которая мне должна деньги, и опубликую повсюду все скриншоты ваших ответов и ваших ответов.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
gbПереводru

Уважаемый Andreas7,

Спасибо за ваше сообщение. Я понимаю, что эта ситуация вызывает разочарование, и ценю ваше терпение.

Для того чтобы мы могли должным образом оценить текущий статус вашего дела, не могли бы вы, пожалуйста, загрузить четкий скриншот истории ваших выводов средств из вашего игрового аккаунта в казино?

На скриншоте должно быть четко видно:

• Сумма снятия (€1500)

• Дата запроса

• Текущий статус (в ожидании/в обработке/отклонено)

Эта информация необходима для того, чтобы мы могли точно определить сроки и действовать соответствующим образом.

После получения скриншота мы сможем продолжить рассмотрение вашего дела и определить дальнейшие шаги.

Заранее благодарю за сотрудничество.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера
gbПереводru
Здравствуйте, Andreas7!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:

Мы дали Andreas7 5d 9h 41m 49s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, бесплатных турнирах, новых слотах и других новостях.