Игрок из Венгрии сообщил о споре со Spinight относительно ставки, сделанной на Instant Roulette, утверждая, что выигрышный спин не был распознан и не появился в его истории игр. Он обратился за советом о том, как подать жалобу и вернуть свой выигрыш. Проблема осталась нерешенной из-за отсутствия ответа игрока на запросы команды по жалобам, что привело к закрытию жалобы. Команда осталась доступной для оказания помощи, если игрок решит возобновить общение в будущем.
Spinight Casino - Выигрыши игрока конфискованы.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 30 000 Ft
Spinight Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Хочу поделиться своим опытом работы с сайтом Spinight. Я потерял там более 3 миллионов форинтов, и теперь мне нужен совет по конкретной проблеме.
24 мая 2025 года в 12:39 я играл в Instant Roulette с общей ставкой 30 000 HUF, из которых 8 750 HUF были поставлены на номер 11. В повторе шарик был четко виден на номере 11 в течение как минимум 2 минут, затем внезапно вращение возобновилось, и мой выигрыш не был выплачен. Spinight утверждает, что ставка не была выигрышной, но я считаю, что это было несправедливо. Более того, этот выигрышный спин даже не появляется в моей истории игр или прошлых записях.
Кто-нибудь еще сталкивался с чем-то подобным на этом сайте? Есть ли у вас какие-либо советы, куда подать жалобу или как официально добиться возврата моего выигрыша?
Заранее спасибо за любую помощь!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Уважаемый игрок,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино Spinight.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Не могли бы вы поделиться перепиской с казино, в которой вы сообщили им об ошибке в игровом раунде?
- Не могли бы вы поделиться сообщением, в котором казино сообщило вам, что этот раунд оказался для вас невыигрышным?
- Какой результат игрового раунда зафиксирован в истории игры по версии провайдера игры? Есть ли у вас доказательства?
- Отправляйте электронные письма или стенограммы чатов на мой адрес электронной почты: [email protected] , или опубликуйте скриншоты здесь
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, 2w7znd5wdw!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
К сожалению, из-за отсутствия ответа от игрока на наши сообщения, запросы и напоминания мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предоставить потенциальные решения. В результате на данный момент мы вынуждены закрыть эту жалобу.
Однако игрок сохраняет возможность повторно открыть эту жалобу в любое время в будущем, если он решит возобновить общение. Мы готовы помочь в разрешении вопроса, если игрок решит снова обратиться к нам.
Спасибо за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Tomas
Casino.Guru
Однако игрок сохраняет возможность повторно открыть эту жалобу в любое время в будущем, если он решит возобновить общение. Мы готовы помочь в разрешении вопроса, если игрок решит снова обратиться к нам.
Спасибо за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Tomas
Casino.Guru
Автоматический перевод:
