SQueen668 Casino - Учетная запись игрока закрыта.

Это чертовски мошенническая компания, они аннулировали мой кредитный рейтинг без каких-либо разумных правил, они просто заблокировали мой аккаунт и обвинили меня в незаконных ставках. Пожалуйста, помогите мне закрыть эту компанию.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Уважаемый jeff93,

Спасибо за обращение. Я понимаю, что эта ситуация крайне неприятна, и хочу заверить вас, что мы серьезно относимся к каждой жалобе. Однако я должен подчеркнуть, что агрессивные выражения недопустимы. Мы здесь для того, чтобы помочь найти конструктивное решение, и просим вас общаться уважительно, чтобы мы могли эффективно вам помочь.

Для уточнения вашей ситуации, пожалуйста, ответьте на следующие вопросы:

• Когда вы в последний раз имели доступ к своему аккаунту до его закрытия?
• Были ли вам предоставлены какие-либо документы или сообщения, объясняющие причину аннулирования вашей кредитной истории?
• Указало ли казино, какие именно условия и положения вы могли нарушить в связи со своей игровой деятельностью?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петра