ГлавнаяЖалобыSuper Spin Casino - Запрос игрока на закрытие учетной записи игнорируется.

Super Spin Casino - Запрос игрока на закрытие учетной записи игнорируется.

Открыто
Текущий статус

Ожидание ответа игрока

4d 20h 39m 21s

Super Spin Casino
Индекс безопасности:Очень низкий

Краткое содержание дела

gbПереводru

Игрок из Испании подала жалобу на super-spin.com за то, что компания не закрыла ее аккаунт после ее запроса, вызванного игровой зависимостью. Несмотря на обращение в службу поддержки казино, оператор сообщил ей, что она должна дождаться электронного письма, что она считает неприемлемым в сложившейся ситуации.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 дней назад
esПереводrugb
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 дней назад
gbПереводru

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
gbПереводru

Уважаемый Rominix10,

Благодарим вас за то, что нашли время подать жалобу. Я искренне сожалею о вашем негативном опыте. Я проверил политику ответственной игры и обнаружил следующее:

Если вы считаете, что азартные игры перестали быть для вас источником развлечения, или если вас беспокоит, что вы можете терять контроль над своей игрой, мы настоятельно рекомендуем вам рассмотреть варианты самоисключения или самоограничения. Чтобы запросить самоисключение, пожалуйста, напишите нам по электронной почте по адресу [адрес электронной почты]. [email protected] .

В течение периода блокировки ваш аккаунт останется недоступным, и вам не будет разрешено создавать новые аккаунты. После окончания выбранного периода ваш аккаунт может быть активирован только по запросу. super-spin.com не несет ответственности, если вы продолжите играть, используя другой аккаунт, имя или адрес в течение периода блокировки.

Не могли бы вы, пожалуйста, переслать мне на электронную почту запросы на закрытие счетов, которые вы отправляли в казино? [email protected] У вас есть доступ к вашему аккаунту в казино?

Большое спасибо за сотрудничество.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:

Мы дали Rominix10 4d 20h 39m 21s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.