TheSlotz Casino - Вывод средств игроками задерживается, а вокруг лимитов возникает путаница.

Привет!

Пожалуйста, помогите мне, казино отрицает свои положения и условия, которые говорят, что они должны рассматривать и завершать вывод средств в течение 24 часов каждый день. Максимальный вывод не 2500€/день, как вы упомянули, а только 500€/день. За 2 слабых момента они выплатили мне только 4*500€, у меня все еще есть 2500€ в ожидании вывода, последний раз они платили 2 дня назад. Сейчас на моем счете 25.000€. Плюс 2500€ в ожидании вывода. Они не увеличивают мои лимиты, как они сказали, мне нужно больше играть, чтобы получить более высокий уровень VIP, но когда я спросил, как я могу следить за прогрессом, они сказали, что это невозможно проверить. Даже они этого не знают... Так что это очень подозрительно. Они не хотят мне выплачивать, и с этим прогрессом полная выплата займет около 6 месяцев...

Дорогой Gabt89,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с TheSlotz Casino.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

• Не могли бы вы поделиться скриншотами, подтверждающими ваши предыдущие выводы средств из казино?
• Не могли бы вы поделиться со мной вашим общением с казино по поводу проблемы, чтобы подтвердить вашу жалобу? Отправляйте электронные письма или стенограммы чата на мой адрес электронной почты [email protected] , или опубликуйте скриншоты здесь

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Обратите внимание, что Casino.Guru никогда не будет запрашивать какие-либо платежи или доступ к вашим счетам . Если кто-либо выдает себя за сотрудника Casino.Guru и просит о таких действиях, не предоставляйте никакой информации .

Единственный законный способ связаться с вами — это воспользоваться этой официальной платформой для подачи жалоб или по адресам электронной почты, указанным в вашей теме жалобы.

Будьте осторожны и свяжитесь с нами напрямую, если у вас возникнут какие-либо сомнения.

Привет! Я хотел бы отменить свою жалобу, так как казино начало продвигать мои выводы и принимать 1 транзакцию/будни. Вам все равно следует обновить дневной лимит вывода 1000/день. Но они обрабатывают только 500/день, остальные останутся в статусе ожидания здесь. Спасибо за кислую помощь! Я свяжусь с вами, если у меня возникнут другие проблемы.

Мы закрыли эту жалобу по прямому запросу игрока.

Дорогой Gabt89,

Если казино в дальнейшем не будет соблюдать лимиты на вывод средств, установленные в его положениях и условиях, не стесняйтесь обращаться к нам снова, и мы повторно откроем жалобу и постараемся оказать вам дальнейшую помощь.

Также, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с любым онлайн-казино. Мы здесь, чтобы помочь.