Thrillsy Casino - Игрок жалуется на неполучение бонуса.

Закрыто

Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

Количество: 20 EUR

Thrillsy Casino

Индекс безопасности:Низкий

Краткое содержание дела

ОригиналПеревод

Игрок из Испании бонус не получил. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:

Обсуждение

Открытый

Miquel

Не зарегистрирован

Испания

Открытый

4 лет назад

ОригиналПеревод

НЕ играйте здесь. Они не дали мне бонусов, за которые я заплатил. Уже удалил мою учетную запись. Поддельное казино

Автоматический перевод:

Открытый

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Открытый

4 лет назад

ОригиналПеревод

Дорогой Микель,

Спасибо, что подали жалобу. Мне жаль слышать о вашем плохом опыте. Не могли бы вы указать, какой бонус вы пытались активировать? Пожалуйста, разместите ссылку, если есть возможность.

Вы пытались связаться с казино по этому поводу? Были ли вы проинформированы о причине закрытия счета? Пожалуйста, пересылайте все необходимые сообщения между вами и казино на [email protected] .

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:

Открытый

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Открытый

4 лет назад

ОригиналПеревод

Дорогой Микель,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:

Открытый

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Открытый

4 лет назад

ОригиналПеревод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод: