Игрок из Иллинойса утверждает, что его депозит в размере 47 долларов США, внесенный в лайткоинах, не отобразился на его счете в казино, и что при обращении за помощью он столкнулся с некачественной поддержкой клиентов. Несмотря на предоставление всей необходимой информации о транзакции, он испытывает проблемы с коммуникацией и считает, что его депозит был списан несправедливо.
Toshi Bet Casino - Похоже, депозит игрока был украден.
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
2d 14h 10m 53s
Toshi Bet Casino
Индекс безопасности 3.9 НизкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
4 дней назад
ПереводВажное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
ПереводПривет,
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте взаимодействия с казино Toshi Bet.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
- Доступен ли вам ваш игровой аккаунт? Можете ли вы войти в систему?
- Вы ранее успешно пополняли счет в казино, используя тот же способ оплаты?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Аттила
Автоматический перевод:
