ГлавнаяЖалобыV.Vegas Casino - Бонус игрока отменен.

V.Vegas Casino - Бонус игрока отменен.

Разрешено
Наш вердикт

Дело закрыто

Количество: 170 EUR

V.Vegas Casino
Индекс безопасности 9.8 Очень высокий

Краткое содержание дела

gbПереводru

Бонус игрока из Германии был аннулирован до выполнения требований по отыгрышу. Жалоба игрока успешно разрешена.

Написал Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Отправлено: 15.06.2022 | Разрешено : 21.06.2022
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
gbПереводru

Привет, Вулкан Вегас второй раз взял мне Бонус. Я еще не полностью отыграл и он исчез даже он был еще доступен еще 2 дня

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
gbПереводru

Уважаемый costik193,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, какое именно рекламное предложение было отменено? Вас уведомили о причине отмены?

Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу [email protected] .

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
gbПереводru

Привет дорогая Петронела, большое спасибо за вашу поддержку. На самом деле я нашел кого-то в службе поддержки клиентов VV. После долгого обсуждения они смогли предоставить мне хороший Бонус, и я решил не покидать сайт. Теперь я жду, чтобы увидеть, сдержат ли они обещание. Еще раз спасибо за ваш быстрый ответ!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
gbПереводru

Отличные новости, costik193. Пожалуйста, держите меня в курсе любых дальнейших событий.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
gbПереводru

Здравствуйте, Петронелла.


К вашему сведению, игрок выбрал ограничение времени перерыва, ограничение депозита, а также ограничение времени игры.


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
gbПереводru

Привет, Бонус прибыл, как и было обещано! Vulkan Vegas сдержал обещание, и все разъяснил VIP-менеджер, который мне все объяснил. Спасибо за поддержку!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
gbПереводru

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, costik193, за сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.