ГлавнаяЖалобыV.Vegas Casino - Игрок не может закрыть свой аккаунт.

V.Vegas Casino - Игрок не может закрыть свой аккаунт.

Разрешено
Наш вердикт

Дело закрыто

Количество: ??

V.Vegas Casino
Индекс безопасности 9.8 Очень высокий

Краткое содержание дела

gbПереводru

Игрок не может закрыть свою учетную запись, так как казино отказывается это делать. Жалоба была решена, так как казино закрыло счет игрока.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
deПереводrugb

Здравствуйте, команда Casino Guru,


Речь идет о том, что я в качестве теста вложил в казино 32 евро. Теперь я все проиграл, а казино отказывается блокировать мой аккаунт. Я читал на других форумах, что там нельзя играть из Германии, чего я не знал. Я смог зарегистрироваться без каких-либо проблем, но, поскольку это запрещено, и я все равно не был удовлетворен, я попросил закрыть счет, но казино отказывается.


Можете ли вы помочь мне решить проблему?


Я в файле оазиса, я не должен был там регистрироваться

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
gbПереводru

Привет, Сандор,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Vulkan Vegas. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с каких пор вы пытаетесь закрыть свой аккаунт? Как именно вы запрашивали это у казино и каков был их ответ?

Обратите внимание, что Oasis никаким образом не связан с казино Vulkan Vegas, поэтому регистрация в нем ничего не меняет в этом случае.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
deПереводrugb

Привет Ник,


Я зарегистрировался там вчера и, как написано, внес только 32 евро для теста. У меня были некоторые проблемы с игрой, и я решил закрыть ее. Затем я связался со службой поддержки и попросил их закрыть учетную запись. Я получил только в качестве ответа, почему/почему.И если я не хотел бы сделать перерыв в игре.Я хочу закрыть свой аккаунт, а не перерыв в игре.Я не был доволен предложением/игрой.Даже если бы я сказали из-за пристрастия к азартным играм, что не закрыли бы его. Защита игрока там нулевая

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
gbПереводru

привет Сандор


Уточните, пожалуйста, какие механизмы защиты игроков вы ожидаете найти в казино?

Поправьте меня, если я ошибаюсь, «перерыв» — это одна из функций ответственной игры, и вы успешно ей воспользовались.


Кроме того, я хотел бы подтвердить, что учетная запись заблокирована навсегда.


С Уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
deПереводrugb

Привет,


если я попрошу закрыть мою учетную запись, и все, что я получу, это то, что я должен пересмотреть свое решение и, возможно, просто сделать перерыв.


Если я скажу, что хочу закрыть свою учетную запись, было бы неплохо, если бы за этим последовали, пожалуйста.


И я взял перерыв, чтобы действительно дистанцироваться от казино и открыть дело здесь.


Я не сказал ничего плохого о казино или о чем-то подобном, вы можете быть великим, как хотите, но если кто-то попросит закрыть счет, он может это сделать.


Спасибо, что закрыли мой аккаунт

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
gbПереводru

Без проблем)

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
deПереводrugb

Дело может быть закрыто из-за меня. Спасибо Vulkan Vegas и Casino Guru за быструю помощь и согласие

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
gbПереводru

Спасибо обеим сторонам за сотрудничество. Жалоба будет закрыта как решенная.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.