ГлавнаяЖалобыV.Vegas Casino - Игрок пытается пройти проверку KYC.

V.Vegas Casino - Игрок пытается пройти проверку KYC.

Разрешено
Наш вердикт

Дело закрыто

Количество: 230 EUR

V.Vegas Casino
Индекс безопасности 9.8 Очень высокий

Краткое содержание дела

gbПереводru

Игрок из Греции жалуется на процесс проверки. Игрок подтвердил, что проблема решена.

Написал Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Отправлено: 02.10.2021 | Разрешено : 07.10.2021
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
grПереводrugb

КАК БОЛЬШИНСТВО СМОТРЕТЬ КАЗИНО С ТАКИМ ИДЕНТИФИКАЦИОННЫМ ДОКУМЕНТОМ ИДЕНТИФИКАЦИЯ И ВСЕ ИМЕЮТ ЛЮБЫЕ ОТВЕТЫ НЕ СДЕЛАТЬ СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРИНЯТИЕ ДЕНЕГ, УЖЕ ИМЕЮТ депозиты, воображает, ЧТО БУДЕТ УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬ.

ОНА ЕРАТ ВАШЕ ВРЕМЯ БЕЗ ПРИЧИНЫ, ЕСЛИ ВЫ ПРИНИМАЕТЕ СВОИ ДЕНЬГИ.

Я ДОВЕРЯЮ CASINO GURU И ИГРАЮ В РЕКОМЕНДУЕМЫХ КАЗИНО, НО ВЫ ДОЛЖНЫ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ БОЛЬШЕ НА КРИТИКИ И ОЧЕНЬ ХОРОШЕГО ДРУГА

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
gbПереводru

Уважаемый nikolas88,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что KYC - это очень важный и важный процесс, во время которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу.

Какие документы вы уже предоставили и когда именно?

Не могли бы вы прислать мне все необходимые сообщения между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации по этому делу? Мой адрес электронной почты: [email protected] .

Заранее большое спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
gbПереводru

Уважаемый nikolas88 ,


KYC-проверка - стандартная процедура, которую проводят все казино.

Насколько я понимаю, ваш аккаунт полностью верифицирован.


С уважением


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
grПереводrugb

ВОПРОС УСТАНОВЛЕН. НО ВСЕ НАЧАЛО РАБОТАТЬ НА ИДЕНТИФИКАЦИЮ И Т.Д. С МОМЕНТА ЗАПРОС БЫЛ СДЕЛАН, ПОСЛЕ ОНИ ПОЛУЧИЛИ ЕГО И НЕ ПОНЯЛИ ЭТОГО.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
gbПереводru

nikolas88, правильно ли я понимаю, что проблема решена? Имею ли я ваше разрешение на закрытие этой жалобы или могу еще чем-нибудь вам помочь?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
grПереводrugb

Фактически, ВЫ МОЖЕТЕ ЗАКРЫТЬ ЖАЛОБУ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
gbПереводru

Спасибо за подтверждение, nikolas88. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.