Vegas Now Casino - Вывод средств игроком задерживается.

Они сказали, что я слишком много играла на сайте, чтобы иметь возможность вывести свои деньги. Не могу поверить, что я это пишу, потому что это звучит так нелепо. Но да, они сказали, что я слишком много играла на сайте, чтобы иметь возможность вывести деньги.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Уважаемый Кайл Мур,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о ваших проблемах с казино.

Чтобы лучше понять вашу ситуацию и помочь решить проблему, не могли бы вы ответить на следующие вопросы?

• У вас раньше был успешный вывод средств?
• У вас есть доступ к своему аккаунту? Если да, пожалуйста, опубликуйте скриншот ошибки, которая возникает при попытке вывода средств.
• Какую сумму вы пытаетесь снять?
• Просим вас переслать всю соответствующую переписку между вами и казино по адресу: [email protected] Если вам так удобнее, вы также можете разместить скриншоты здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Жан