VibroBet Casino - Игрок не может получить доступ к сайту казино.

Я больше не могу зайти на сайт, он отключился вчера вечером и просто не загружается. У меня там деньги.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Привет,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о возникшей у вас проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить ситуацию.

• Не могли бы вы прислать мне скриншот ошибки, которую вы видите при попытке доступа к сайту казино? В данный момент у нас нет никаких проблем с доступом.
• Вы пробовали очистить файлы cookie и кэш, удалить историю браузера или использовать другое устройство или браузер для доступа к веб-сайту?
• Вы использовали какие-либо VPN или программы для маскировки IP-адреса, чтобы изменить свое местоположение при доступе к казино?
• Вы пытались связаться со службой поддержки казино по электронной почте по этому вопросу?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить этот вопрос в кратчайшие сроки. Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника