Игрок из Австралии пытался вывести средства более четырех недель, запросы неоднократно отменялись, а служба поддержки не давала четких объяснений. Первоначальный запрос на вывод средств был подан 28 декабря 2024 года. Жалоба не была решена, поскольку игрок не ответил на запросы команды по рассмотрению жалоб, что привело к отклонению жалобы.
Viking Luck Casino - Запрос игрока на вывод средств задерживается.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 1 800 EUR
Viking Luck Casino
Индекс безопасности:Новое казиноКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Я пытаюсь вывести свои деньги уже более 4 недель, каждый раз все отменяется. Всегда приходится слышать дерьмовые оправдания от Live-Support. Казино-мошенник не выплачивает, будьте осторожны и не играйте здесь! Я получил скриншоты отмененных выводов без каких-либо объяснений, первая попытка была 28.12.2024, все еще ничего не получил.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Дорогой Raigeki1337,
Большое спасибо за отправку этой жалобы. Мне жаль слышать о проблеме, с которой вы столкнулись. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить вашу ситуацию.
Не могли бы вы уточнить, осуществляли ли вы ранее успешные выводы средств из этого казино?
Вы накопили свой выигрыш с бонусом или без него?
Какие объяснения вы получаете от службы поддержки клиентов после отмены ваших запросов на вывод средств?
Вы прошли полную проверку KYC?
Выбрали ли вы для вывода выигрыша тот же способ оплаты, который использовали для внесения депозита?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Привет,
единственный сработавший вывод средств был самым первым.
Бонус не использовался.
Всегда что-то другое: «Подождите до завтра», «Технические проблемы», «Я обещаю, что следующий вывод средств пройдет на 100%», просто случайная ерунда, я могу продолжать вечно.
KYC не требуется.
Да, я сделал это, обычный банковский перевод для снятия и внесения средств.
Еще раз - НЕ играйте здесь.
Мошенники.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Спасибо за ваш ответ.
Пробовали ли вы выбрать другой способ оплаты для вывода средств?
Есть ли на вашем счете в настоящее время ожидающие рассмотрения запросы на вывод средств?
Не могли бы вы прислать мне скриншоты отмененных запросов на вывод средств? Вы можете разместить их прямо здесь или отправить мне на [email protected] .
Автоматический перевод:
