Vincispin Casino - Вывод игрока был отложен.

Привет

У меня была проблема с казино.

Из-за технических проблем мой вывод был отменен 2 раза, после первого раза они обещали, что все в порядке и я получу свои деньги на свой счет Skrill, но я их не получил, и через 24 часа они снова отменили его, они сказали, что я получу их через несколько часов, и все в порядке, но я их так и не получил. Автоматическая система отменяет платеж каждые 24 часа, если бы все было так, как они сказали, он бы не был отменен... Мой счет проверен. Они дважды сказали, что возникла проблема со Skrill, но я знаю, что проблема не в этом, они просто отменяют платеж каждые 24 часа... Пожалуйста, помогите, я думаю, они просто придумывают оправдания и не хотят платить.

Дорогой boka89,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино Vincispin.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

• Удавалось ли вам ранее успешно вывести выигрыши через Skrill из этого онлайн-казино?
• Получали ли вы недавно выплату на свой счет Skrill из какого-либо другого онлайн-казино?
• Вы достигли текущего баланса с помощью бонуса?
• Все ли успешные депозиты, показанные на скриншоте, были сделаны через Skrill или вы использовали несколько способов оплаты для внесения депозита?
• Не могли бы вы поделиться со мной вашим общением с казино? Отправляйте письма или стенограммы чатов на мой адрес электронной почты [email protected] , или опубликуйте скриншоты здесь

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

привет, у меня есть деньги, можешь закрыть 🙂

Дорогой boka89,

Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Мы отметим жалобу как «решенную» в нашей системе. Мы ценим ваше сотрудничество и подтверждение. Если у вас когда-либо возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.

Как вы знаете, мы не берем плату за наши услуги и не принимаем никаких чаевых. Однако мы были бы очень признательны, если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честный отзыв, а также любые предложения по улучшению были бы бесценны. Ваш отзыв может помочь другим, кто, возможно, рассматривает возможность обращения к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.

Заранее благодарю за уделенное время.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Казино.Гуру