Vox Casino - Игрок не получает платежи.

Они лгут и не платят деньги!

ужасная платформа

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Уважаемый Нотчитер,

Большое спасибо за подачу жалобы.

Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте посещения казино.

Чтобы лучше понять вашу ситуацию и определить, как мы можем вам помочь, я хотел бы задать вам несколько дополнительных вопросов:

• Когда вы подали запрос на вывод средств?
• Вы завершили процедуру верификации аккаунта (KYC)?
• Казино объяснило, почему ваш запрос на вывод средств не был обработан?
• Вы связывались со службой поддержки казино? Если да, то какой был их ответ?

Если у вас есть какие-либо соответствующие сообщения, скриншоты или подтверждающие документы, пожалуйста, загрузите их сюда или перешлите по адресу [адрес электронной почты]. [email protected] .

Ваше сотрудничество в предоставлении этих сведений поможет нам провести расследование и найти решение.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.

Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела