The player from Slovakia reports that their account is blocked despite having passed the KYC process and being fully verified. However, the casino has provided evidence showing that the player abused the bonus by postponing game rounds. Based on this evidence, the complaint was rejected as unjustified.
Игрок из Словакии сообщает, что его аккаунт заблокирован, несмотря на прохождение процедуры KYC и полную верификацию. Однако казино предоставило доказательства того, что игрок злоупотреблял бонусом, перенося игровые раунды. На основании этих доказательств жалоба была отклонена как необоснованная.