Игрок изо всех сил пытается подтвердить свою учетную запись, поскольку он использовал поддельные данные при регистрации. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Wild Casino - Игрок изо всех сил пытается подтвердить свою учетную запись.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 470 USD
Wild Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, я уже 2 недели пытаюсь снять деньги со своего счета. Проблема заключалась в том, что я беспокоился о мошенничестве на этом сайте, поэтому я использовал вымышленное имя… возможно, это ошибка. Затем я попросил изменить мою информацию на НАСТОЯЩУЮ информацию, но они так и не изменили ее. Я отправил им все возможные документы, но они до сих пор не ответили мне и не одобрили мой отказ. Я не знаю, что еще сделать, чтобы показать им, что я человек, который внес деньги. Несколько дней назад мне сказали по телефону, что как только я отправлю карту, которая была на счете, я смогу снять деньги, а затем закрыть свой счет. Но я не получил подтверждения.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, jacobhirsch33,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Wild Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Когда вы сообщили казино о фейковых реквизитах? Есть ли доказательства того, что они одобрили изменение реквизитов?
Обратите внимание, что использование поддельных данных строго противоречит условиям казино, и казино имеет право аннулировать любой баланс на вашем счете и навсегда заблокировать вас.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
