Игрок из Германии недоволен процессом вывода средств. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Wild Pharao Casino - Вывод игрока не был обработан.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
Количество: 250 EUR
Wild Pharao Casino
Индекс безопасности:Очень низкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Добрый день,
Я выиграл 100 евро, чтобы сыграть в лотерею, и выиграл на них немного больше (250 евро). Затем я проверил себя и, наконец, 19 апреля получил электронное письмо о том, что платеж принят и что мои деньги должны быть доставлены мне в течение 2-3 рабочих дней. Прошло некоторое время, и я подумал, что, может быть, я мог бы получить некоторую помощь в этом. Я уже несколько раз писал приятным сотрудникам в чате. Тем не менее, это тоже не очень помогло мне, потому что моя проблема была отправлена в команду банка, и они до сих пор не ответили мне спустя более недели.
Заранее спасибо!
С уважением
Джастин
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Джастин,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Если между вами и казино есть какая-либо соответствующая коммуникация, отправьте ее по адресу [email protected] или, в качестве альтернативы, опубликуйте ее здесь.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Джастин,
Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
3 лет назад
Перевод
Приветствую всех,
Пожалуйста, найдите прикрепленные доказательства платежей
Наилучшие пожелания,
Команда поддержки WildPharao
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Добрый день, извините, я уже собирался закрыть дело, так как деньги уже пришли ко мне вовремя. Пожалуйста, извините за неудобства. Просто это заняло больше времени, чем заявлено казино.
Итак, все в порядке, и вы можете подать заявление, в любом случае спасибо за беспокойство и приносим извинения WildPharao!
На случай, если это прочитает другой пользователь: WildPharao выплачивает, но это может занять больше времени, чем указано. Но не волнуйтесь, это определенно имеет значение, я могу это подтвердить.
Пожалуйста, не публикуйте фотографии там из-за данных, большое спасибо! 🙂
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Отличные новости, Джастин. Вложения помечены как частные, поэтому их можете видеть только вы, казино и мы. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
