Игрок из Финляндии сообщил, что в 2021 году его заблокировали на всех сайтах казино из-за серьезной проблемы с азартными играми, но он обнаружил, что Winnerz и эстонские казино не придерживаются этой блокировки. Команда по рассмотрению жалоб признала разочарование игрока в связи с применением его самоисключения, подтвердив, что оно было эффективным в конкретном заведении, о котором идет речь. Однако расследование команды пришло к выводу, что рейтинг безопасности казино не будет снижен из-за неопределенностей, связанных с эстонскими правилами, и потенциальных ошибок в национальной системе реестра. Следовательно, жалоба была помечена как отклоненная, с гарантией того, что все жалобы будут сохранены для дальнейшего использования в случае возникновения подобных проблем.





