Дорогой doggywin,
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о проблеме с выводом средств, и я понимаю ваше беспокойство. Однако я хотел бы подчеркнуть, что мы получили множество жалоб на задержки вывода средств из этого конкретного игорного заведения. Несмотря на большое количество поданных жалоб, казино решило придерживаться политики бездействия в отношении всех наших попыток урегулировать любые вопросы.
Могу только представить, как это неприятно – ждать денег и не получать никакой информации о том, когда их получат. И я искренне надеюсь, что ваш выигрыш в итоге вам всё-таки пришлют.
- Не могли бы вы, пожалуйста, переслать скриншот вашего запроса на вывод средств? [email protected] или какие-либо другие соответствующие доказательства?
Заранее благодарю за сотрудничество и ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Dear doggywin,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, I’d like to emphasize that we have received many complaints about delayed withdrawals from this specific gambling establishment. Regardless of many submitted cases, the casino decided to take a no-reaction policy approach to all our attempts to negotiate any kind of issues.
I can only imagine how frustrating it must be to wait for your money and not have any feedback about when you’ll receive it, and I also genuinely hope that your winnings will be sent to you eventually.
- Could you please forward a screenshot of your withdrawal request to [email protected], or any other relevant evidence?
Thank you in advance for your cooperation and reply.
Best regards,
Tomas
Автоматический перевод: