Игрок из Японии запросил невыплаченное вознаграждение в размере $2500 за достижение рубежа. Несмотря на два расследования KYC, его бонус был заблокирован после того, как первоначально удостоверился, что он все еще действителен. После выполнения значительной части требований по отыгрышу игрок был проинформирован о том, что активный бонус аннулируется. Проблема была решена после того, как казино признало ошибку своего провайдера White Label и зачислило на счет игрока недостающую сумму. Игрок подтвердил получение средств, а жалоба была помечена командой по рассмотрению жалоб как решенная.
WSMCasino - Награда за этап игрока была удержана после проверки.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
Количество: 2 500 USD₮
WSMCasino
Индекс безопасности:ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
