Игрок из Германии столкнулся с проблемами на сайте wyns1.com, где выигрыш в размере 6600 евро, отображавшийся во время игры 27 ноября 2025 года, не был зачислен на его счет. Казино утверждало, что раунды были завершены корректно, но не предоставило подробных объяснений или доступа к истории предыдущих игр. Он запросил помощь в получении данных об игре и журналах или в зачислении выигрыша. После тщательного расследования казино и поставщик игр предоставили журналы бэкэнда и данные о ставках, показывающие, что ставки были неудачными, что перевесило скриншоты интерфейса игрока и заявления об отображении выигрыша во время функции Power Spins. Из-за несоответствия заявленных сумм ставок для Power Spins и записей казино, а также отсутствия подтверждающих доказательств, указывающих на претензию игрока, жалоба была отклонена отделом по рассмотрению жалоб.
Wyns Casino - Выигрыш игрока был конфискован.
Необоснованная жалоба
Количество: 6 600 EUR
Wyns Casino
Индекс безопасности:Очень высокийКраткое содержание дела
Перевод
ПереводУважаемая команда CasinoGuru!
Я хотел бы уточнить и дополнить свою жалобу на онлайн-казино wyns1.com.
Краткое содержание:
Во время игры мне показали две победы, ни одна из которых не была зачислена на мой баланс. Провайдер отказывается предоставить убедительное объяснение, а полная история игр больше недоступна.
Подробности инцидента:
27 ноября 2025 года я играл в игровой автомат "Lucky Pharaoh" в режиме Power Spins.
Ставка составляла 100 евро за спин.
В 17:40:57 игра показала выигрыш в размере 3800 евро.
После этой первой победы я сначала не был уверен, не является ли это ошибкой отображения.
Вскоре после этого мне сообщили о еще одном выигрыше в размере 2800 евро.
Я на 100% уверен, что эта вторая победа была корректно отображена в игре.
Я намеренно продолжил играть, чтобы проверить, не была ли допущена ошибка при первой победе.
Ни один из выигрышей (в общей сложности 6600 евро) не был зачислен на мой игровой баланс.
Сразу после побед произошла техническая ошибка/ошибка синхронизации.
Позже служба поддержки казино просто сообщила мне, что игровые раунды были «завершены корректно», не предоставив никаких дополнительных подробностей.
конкретные идентификаторы раундов,
технические данные журнала,
или понятный отчет о прибылях и убытках
обеспечить.
Дополнительные серьезные замечания:
Историю игр за 27 ноября 2025 года можно просмотреть только начиная с 19:15:22.
Все игровые раунды до 19:15:22 полностью отсутствуют, включая время отображения выигрыша.
Игра "Счастливый фараон" была впоследствии удалена из казино.
Отдельная история игр для этой игры также больше недоступна.
Функция «Показать больше» не загружает предыдущие данные, а просто обновляет ту же страницу.
Это делает невозможным для меня независимую проверку процесса.
У меня есть скриншоты и записи экрана, которые:
отображаемая прибыль,
а также отсутствие истории игр
документ.
Кроме того, я не могу найти на сайте казино никакой четко видимой информации о наличии действующей игорной лицензии или ответственного регулирующего органа.
Моя просьба к CasinoGuru:
Прошу помощи в прояснении этого дела и требую либо:
полное раскрытие информации об игре и данные логов соответствующих раундов.
или
последующее зачисление отображенных выигрышей на общую сумму 6600 евро.
Спасибо за вашу поддержку.
С наилучшими пожеланиями
[удалено Casino Guru]
ПереводВажное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
ПереводУважаемый BoRiii1337,
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о возникшей у вас проблеме.
Чтобы лучше понять ситуацию и оказать вам дальнейшую помощь, пожалуйста, ответьте на следующие вопросы:
- Правильно ли я понимаю, что эта проблема возникла только один раз и в одной конкретной игре?
- Вы сейчас можете войти в свой аккаунт?
- Не могли бы вы предоставить скриншоты и записи экрана, демонстрирующие отображаемую прибыль, а также подтверждение отсутствия документа с историей игр?
- Не могли бы вы уточнить точную хронологию событий, указав, когда вы впервые заметили, что выигрыш был некорректно отражен на вашем балансе?
Заранее большое спасибо за ваш ответ. С нетерпением жду вашего ответа, чтобы мы могли продолжить.
С наилучшими пожеланиями,
Петра
ПереводДорогая Петра,
В дополнение к моей жалобе на wyns1.com я хотел бы предоставить некоторую фактическую информацию.
15 января 2026 года со мной связался по телефону человек, представившийся VIP-менеджером казино. Звонок прозвучал в то время, когда еще не был урегулирован спор по поводу невыплаченных выигрышей.
Содержание включало:
- Изначально рекламировался бонус или дополнительный депозит.
— Что касается самого спора, то было лишь повторено, что он был «проверен несколько раз» и что «все было рассчитано правильно».
Мои замечания относительно неполной истории игр и, как следствие, потери доверия были восприняты с пониманием, но без предоставления какой-либо новой информации, доказательств или технических деталей (например, журналов, идентификаторов раундов или оценок поставщиков).
Мне просто сообщили, что они "лично еще раз рассмотрят это дело".
Я прямо заявил, что не буду вносить никаких дальнейших депозитов до полного разрешения дела.
Я хочу задокументировать эту информацию исключительно потому, что, на мой взгляд, телефонные контакты и акцент на бонусных предложениях не способствуют объективному выяснению спора.
Спасибо за вашу поддержку.
С наилучшими пожеланиями
[удалено Casino Guru]
ПереводКраткое дополнение к моему текущему делу:
Хотя спор еще не разрешен, мне сначала начислили бесплатные вращения, а теперь на мой счет на wyns1.com зачислили еще 50 евро.
Я этим не воспользовался и сделал соответствующие скриншоты.
Поскольку я не могу оценить, как это следует рассматривать в контексте текущей жалобы, я хотел бы на всякий случай спросить, будет ли использование этого кредита проблематичным или вы рекомендуете оставить его нетронутым до полного разрешения дела.
Спасибо за вашу оценку.
P.S.: Вот письмо от службы поддержки, показанное на картинке.
Этот запрос был создан от вашего имени.
Никки (Уинс)
20 января 2026 г., 20:38 OE
Здравствуйте, [удалено Casino Guru]
,
Я очень по вам скучал и хочу отметить ваше возвращение сегодня особым VIP-пакетом. Поскольку вы один из наших лучших игроков, я подготовил предложение, которое обеспечивает как мгновенное зачисление средств, так и долгосрочную гарантию.
1. Ваш денежный подарок (€50 + €50): Я только что зачислил €50 НАЛИЧНЫМИ непосредственно на ваш счет – депозит не требуется, в качестве приветственного подарка! И это еще не все: если вы снова будете активны с нами в течение следующих двух недель, я добавлю еще €50 НАЛИЧНЫМИ в конце этого периода. В общей сложности это €100 наличными для вас.
2. 25% кэшбэк в течение следующих 30 дней: Чтобы максимально увеличить ваши будущие посещения, я подготовил для вас эксклюзивное специальное предложение на следующий месяц. С этого момента вы будете получать 25% кэшбэка на свой баланс каждый день – в течение целых 30 дней подряд!
Просто войдите в систему, получите первые 150 евро, и давайте снова атаковать вместе!
С нетерпением жду встречи с вами снова за игровыми столами.
С наилучшими пожеланиями,
Никки
VIP-менеджер
С наилучшими пожеланиями
[удалено Casino Guru]
ПереводСпасибо за ваш ответ и за предоставленную ранее информацию, BoRiii1337.
Не могли бы вы предоставить любую дополнительную переписку, которую вы вели с казино по этому вопросу? Это может включать скриншоты, электронные письма или записи чата. Вы можете отправить все соответствующие документы по адресу: [email protected] Или же, в качестве альтернативы, разместите свои скриншоты непосредственно в теме обсуждения.
Что касается вашего предыдущего вопроса, поскольку рассмотрение жалобы еще не завершено и пока неясно, как будет оцениваться ситуация в конечном итоге, я бы рекомендовал в качестве меры предосторожности не использовать кредит в данный момент. Оставить его без внимания до полного разрешения дела поможет избежать потенциальных осложнений или недоразумений.
Ещё раз благодарю за сотрудничество.
ПереводПривет,
Я хотел бы добавить новую информацию по своему делу.
Со мной снова связался по телефону VIP-менеджер казино. Однако разговор был почти полностью посвящен бонусам, начисленным на мой счет (бонус 50 евро, бесплатные вращения, кэшбэк, пятикратный кэшбэк и т. д.). Разговор неоднократно и активно сводился к обсуждению этих бонусных предложений.
Когда я специально запросил запрошенные журналы поставщика услуг, полную историю игр и технические подробности затронутых игровых раундов, мне сказали, что запрос этих данных «очень сложен» и может «занять недели», поскольку его необходимо запросить у поставщика услуг игры.
Я указал, что с момента инцидента прошло более восьми недель, и за это время мне дважды отказывали в выводе средств без какого-либо внятного технического объяснения. До сегодняшнего дня мне не предоставили никаких конкретных доказательств, логов или подробной истории игр.
Кроме того, в разговоре прозвучал вопрос о том, что такое CasinoGuru, а мой вопрос о технических расследованиях был проигнорирован. Вместо этого была предпринята еще одна попытка перевести разговор на обсуждение дополнительных бонусных предложений.
С моей точки зрения, истинная суть проблемы – отсутствие прозрачности, непредоставленные игровые данные и удержание выигрышей – по-прежнему игнорируется, в то время как мне постоянно предлагают бонусы.
Я хотел бы добавить эту информацию к документации, касающейся прошлых действий казино.
К сожалению, это казино все чаще становится источником спама, как в плане предложений, так и в плане звонков.
Спасибо за вашу поддержку.
С наилучшими пожеланиями
[удалено Casino Guru]
ПереводУважаемый BoRiii1337
Благодарим вас за сотрудничество и предоставление всей необходимой информации. Я искренне ценю время и усилия, которые вы потратили, чтобы поделиться с нами всей информацией.
Ваша жалоба теперь перейдет на следующий этап нашего процесса и будет рассмотрена вашим персональным специалистом по решению проблем Игорем ( [email protected] Это стандартный шаг в нашей процедуре, поскольку специалист по разрешению споров возьмет на себя непосредственное общение с казино и будет управлять вашим делом с этого момента.
От вас сейчас не требуется никаких действий. Ваш специалист свяжется с вами через эту ветку, если потребуется дополнительная информация. Можете быть уверены, что ваше дело находится в очень надежных руках.
Желаю вам удачи и надеюсь, что ваше дело в ближайшее время будет разрешено к вашему удовлетворению.
С уважением,
Петра
ПереводУважаемая Петра, большое спасибо за вашу поддержку и время, которое вы посвятили моему делу. Я искренне ценю вашу открытость и помощь на начальных этапах. Мне спокойно от мысли, что дело будет продолжено. Спасибо за вашу преданность и усилия – это очень много значит для меня. С наилучшими пожеланиями [удалено Casino Guru]
ПереводУважаемый BoRiii1337 ,
Меня зовут Игорь, и я помогу вам в вашем деле.
Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Wyns, и я надеюсь, что вместе мы сможем успешно разрешить этот вопрос.
Теперь я хотел бы пригласить представителя казино Wyns присоединиться к этому разговору и принять участие в разрешении данной жалобы.
Уважаемое казино Wyns !
Не могли бы вы предоставить дополнительную информацию по данному вопросу и прояснить ситуацию?
Я также буду признателен, если вы предоставите нам все соответствующие доказательства.
Заранее благодарю за предоставленную информацию.
ПереводЗдравствуйте, Игорь! Большое спасибо за ваше сообщение и за то, что вы взялись за мое дело. Я очень ценю вашу поддержку и, конечно же, готов предоставить вам любую дополнительную информацию или документы. С уважением, [удалено Casino Guru]
ПереводПривет, Игорь!
В дополнение к моему случаю, я хотел бы сообщить вам, что казино Wyns продолжает связываться со мной по телефону.
В сегодняшней беседе CasinoGuru был упомянут вскользь. Затем разговор снова переключился на очень высокие бонусы и предложения по кэшбэку (включая несколько тысяч евро, якобы без требований к отыгрышу), вместо того чтобы ответить на мои открытые вопросы об истории игр, идентификаторах раундов или логах провайдера.
Я четко дал понять, что в настоящее время дело находится на рассмотрении у CasinoGuru, и что я не буду вносить никаких дальнейших депозитов, использовать бонусы или участвовать в играх до выяснения обстоятельств.
Я хотел задокументировать эту процедуру в казино для полноты картины.
Большое спасибо и наилучшие пожелания.
[удалено Casino Guru]
ПереводПриветствую всех,
Благодарим вас за то, что обратили наше внимание на этот вопрос.
Мы хотели бы сообщить вам, что в настоящее время мы собираем всю необходимую информацию и внутренние документы, касающиеся этого дела. Как только мы получим четкие и исчерпывающие результаты нашего расследования, мы незамедлительно опубликуем здесь обновленную информацию.
Благодарим вас за терпение, пока мы завершаем внутреннюю проверку.
С наилучшими пожеланиями,
Команда казино Wyns
ПереводУважаемое казино Wyns,
Благодарим вас за ответ и за информацию о том, что вы занимаетесь этим делом.
Пожалуйста, сообщите, когда появятся какие-либо новости по данной жалобе.
ПереводПереводБлагодарим за установление крайнего срока. Я по-прежнему готов ответить на любые дополнительные вопросы.
ПереводДорогой Игорь,
Благодарим вас за предоставленную возможность и за продление срока, в течение которого мы собирали всю необходимую информацию по этому делу.
Мы хотели бы сообщить вам, что завершили расследование и отправили вам подробное электронное письмо, содержащее все соответствующие доказательства и выводы по данной жалобе.
Просим вас ознакомиться с предоставленной информацией и сообщить нам, если вам потребуется дополнительная помощь.
С наилучшими пожеланиями,
Команда казино Wyns
ПереводПривет, Игорь, привет, Винс
Большое спасибо за ваше сообщение.
Я хотел бы вежливо попросить предоставить мне доступ к доказательствам и документам, предоставленным казино, чтобы я мог их понять и изучить.
Поскольку это касается моей истории игр, моих выигрышей и моего аккаунта, я считаю, что прозрачность в этом вопросе очень важна.
Большое спасибо за вашу поддержку и старания.
С наилучшими пожеланиями
BoRiii1337
ПереводУважаемый BoRiii1337,
Я хотел бы собрать всю соответствующую информацию и доказательства из казино.
Как только это будет сделано, я поделюсь с вами информацией.
У вас также будет возможность прокомментировать полученные результаты.
Уважаемое казино Wyns,
Большое спасибо за предоставленные доказательства.
Не могли бы вы предоставить полную информацию о ставках игрока за период с 27 ноября 2025 года с 17:30 до 18:00?
Согласно видеозаписи игрока, он не смог проверить свою историю ставок за этот период.
ПереводДорогой Игорь,
Мы отправили запрошенные данные о ставках в последующем электронном письме.
Пожалуйста, проверьте свою почту.
С уважением,
Команда казино Wyns
ПереводУважаемый BoRiii1337,
Изначально вы запрашивали разъяснения относительно рассматриваемых патронов.
Казино предоставило информацию об этих раундах, а также полную историю ваших ставок за этот день.
Судя по представленным доказательствам, похоже, что эти ставки действительно проигрывали.
Пожалуйста, ознакомьтесь с приведенными ниже скриншотами и сообщите нам, проясняет ли это ситуацию и считаете ли вы, что дело урегулировано.
ПереводУважаемый Игорь, большое спасибо за предоставленную информацию и доказательства. На этом основании я не могу считать дело закрытым. Суть проблемы заключается не только в истории ставок в бэкэнде казино, но и в расхождении между выигрышами, отображаемыми в игре (фронтенд), и впоследствии предоставленными внутренними логами (бэкэнд). Мне были четко показаны выигрыши в игре (€3800 и €2800), что задокументировано видеозаписями. Сразу после этого произошла техническая ошибка/ошибка синхронизации, и суммы не были зачислены. Кроме того, соответствующая история игр за этот период больше недоступна, что делает независимую проверку невозможной. На мой взгляд, это технический конфликт между отображением на клиентском экране и учетом сервера, а не просто проигранная ставка. Пока это расхождение не будет объяснено технически проверяемым и прозрачным образом (включая полные идентификаторы раундов, логи сервера, логи генератора случайных чисел и протоколы синхронизации), я не могу считать дело закрытым. Поэтому я прошу провести дальнейшее расследование и предоставить техническое объяснение этого расхождения. С уважением, BoRiii1337
ПереводУважаемый Игорь, большое спасибо за пересланные документы и скриншоты. Я ознакомился с предоставленными логами. Мне известно, что эти данные бэкэнда показывают, что рассматриваемые ставки были зарегистрированы системой как неудачные. Однако я хотел бы уточнить один ключевой момент: отображаемые выигрыши произошли не во время обычных вращений, а во время функции Power Spins в игре «Lucky Pharaoh» — то есть в режиме функции внутри самой игры. В этом режиме функции мне визуально отображалось следующее: — выигрыш в размере 3800 евро — и вскоре после этого еще один выигрыш в размере 2800 евро. Эти суммы отображались в игровом клиенте (анимация, отображение выигрыша, визуализация функции), но не были зачислены на баланс счета. Сразу после этого произошла техническая ошибка синхронизации. Таким образом, суть проблемы заключается не только в обработке данных бэкэндом, но и в несоответствии между: — отображением в интерфейсе игры (режим функции / Power Spins) и — логами бэкэнда казино. Представленные данные лишь доказывают, что система казино не зафиксировала эти выигрыши, однако не опровергают того, что выигрыши отображались в игре. Кроме того, я хотел бы отметить: - Оригинальная история игр за этот период мне больше недоступна; - игра была удалена из казино; - История функций игры больше недоступна; - У меня есть видеозаписи, доказывающие, что выигрыши отображались в игре. На мой взгляд, это может быть ошибка синхронизации клиент-сервер / конфликт синхронизации режима функций между игровым клиентом и бэкэнд-системой. Исходя из имеющихся данных, я не считаю этот случай окончательно разрешенным. Благодарю вас за вашу дальнейшую поддержку в объективном разъяснении этого технического несоответствия. С уважением, BoRiii1337
ПереводУважаемый BoRiii1337,
Вы упомянули, что выигрыш был задокументирован с помощью видеозаписи.
Прошу прощения, если я что-то упустил, но я не могу найти такое видео.
Единственная предоставленная вами ссылка на YouTube показывает только историю ставок из вашего аккаунта.
ПереводДорогой Игорь,
Большое спасибо за предоставленную информацию.
Я хотел бы внести ясность и прозрачность в этот вопрос:
У меня нет видео, на котором выигрыш отображается непосредственно во время игры.
Записей экрана, документирующих выигрышную анимацию или суммы выигрышей в функции Power Spins, нет.
Доступны только скриншоты, демонстрирующие выигрыш в бонусной игре в правом верхнем углу изображения. К сожалению, они относятся только к раунду с выигрышем в 3800 евро. На момент выигрышей я уже вел переговоры с казино и был перегружен сбором доказательств. Еще одна моя ошибка заключалась в том, что я продолжал играть и позже сам все запутал, что затруднило надлежащее документирование. К сожалению, все предоставленные мной на данный момент доказательства — это все, что мне удалось собрать.
Предоставленная на данный момент ссылка на YouTube показывает только:
ограниченная история ставок,
отсутствие прозрачности в ходе игровых раундов,
а также проблема недоступной истории.
Таким образом, моя точка зрения основана на следующем:
Визуальное отображение в игре на тот момент,
непосредственное восприятие в ходе игры.
одновременное возникновение технической ошибки синхронизации,
а также историю игр и функций, которая впоследствии становится недоступной.
Я понимаю, что это затрудняет получение доказательств, поэтому считаю крайне важным техническое уточнение с помощью данных журналов и информации от поставщика услуг.
Спасибо за объективное разъяснение.
С наилучшими пожеланиями
BoRiii1337
ПереводУважаемое казино Wyns!
Не могли бы вы переслать мне оригинальную переписку по электронной почте между вами и разработчиком игры?
Вы предоставили скриншот их ответа, но я хотел бы ознакомиться со всей перепиской.
ПереводДополнительные разъяснения относительно функции PowerSpin, подтверждающие документы и просьба о скорейшем разъяснении.
Дорогой Игорь,
Я хотел бы добавить к своему предыдущему сообщению некоторую фактическую информацию, поскольку для меня важно точно описать технические аспекты игры:
Так называемые «силовые вращения» — это встроенная функция игры.
После выигрыша, превышающего ставку как минимум в 4 раза, игрок получает возможность приобрести PowerSpin.
В этой функции активируются четыре барабана, что позволяет получить значительно более крупные выигрышные комбинации, чем в обычных стандартных вращениях.
У меня было несколько таких вращений.
В одном из таких PowerSpins выпала почти полная картинка с символами "10", что технически и логически объясняет выигрыш в размере приблизительно 3800 евро.
Второй выигрыш (приблизительно 2800 евро) также произошел во время таких дополнительных вращений.
К сожалению, я больше не могу предоставить дополнительные доказательства:
Полная история ставок больше недоступна.
Сама игра больше недоступна.
Поэтому я больше не могу делать скриншоты или новые видеозаписи, даже если бы очень хотел.
Эти доказательства находятся вне моего контроля.
Кроме того, я хотел бы открыто отметить, что мне продолжают регулярно звонить из Брюсселя (в том числе из Wyns VIP) с предложениями бонусов, пополнения счета и бесплатных вращений.
Параллельно с этим я почти ежедневно получаю электронные письма с предложениями бонусов и рекомендациями по пополнению счета, несмотря на продолжающуюся процедуру рассмотрения жалоб.
Это лишь усиливает мое ощущение противоречивой ситуации: с одной стороны, продолжается разрешение споров, с другой — активный маркетинг и давление с целью внесения депозитов.
В данном случае меня беспокоит не эскалация конфликта, а справедливость и ясность.
Я не хочу искусственного затягивания разбирательства, а стремлюсь к честному, справедливому и своевременному разрешению вопроса.
реалистична ли выплата или нет.
Кроме того, я хотел бы открыто заявить:
Эта ситуация сейчас сильно сказывается на моем психическом здоровье. Неопределенность относительно того, будет ли дело когда-нибудь разрешено или фактически закрыто, очень тяжело переносится и теперь даже отвлекает меня от повседневных дел. Я знаю, что они делают все возможное, и я очень благодарен им за это, Игорь.
Деньги для меня очень важны, но не менее важно и благополучное разрешение этого дела, с ясным решением и прозрачностью.
чтобы положить конец этому состоянию неопределенности.
Благодарим вас за проделанную работу и за дальнейшую проверку.
С наилучшими пожеланиями
BoRiii1337
ПереводДорогой Игорь,
Спасибо за ваше сообщение.
Мы хотели бы сообщить вам, что отправили подробный ответ по этому вопросу непосредственно на указанный вами адрес электронной почты. Просим вас проверить свою почту на наличие нашего последнего сообщения.
С наилучшими пожеланиями,
Команда казино Wyns
ПереводУважаемый BoRiii1337,
К сожалению, я вынужден отклонить эту жалобу по следующим причинам:
И провайдер, и казино предоставили достаточные доказательства того, что соответствующие раунды были рассчитаны корректно.
В подобных случаях журналы поставщика услуг имеют приоритет над скриншотами.
Кроме того, вы заявили, что приобрели PowerSpins по цене 400 евро за штуку.
Однако, согласно истории ставок казино, подобная сумма не была списана с вашего баланса — только 100 евро за каждый обычный спин.
В связи с вышеизложенными причинами мы отклоняем данную жалобу. Благодарим вас за понимание. Мы искренне сожалеем, что не смогли оказать вам более эффективную помощь в данной ситуации, поскольку всегда стремимся помочь игрокам решить их проблемы, когда это возможно.
Пожалуйста, помните, что вы можете снова связаться с нами, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Будь то вопрос, проблема или новая ситуация, требующая рассмотрения, наша команда всегда готова оказать вам поддержку.
С наилучшими пожеланиями,
Игорь
