Yeet Casino - Счет игрока закрыт; средства не выведены.

Я прошу Casino Guru только об одном: выплатить мне деньги, которые остались на моем счете YEET после того, как доступ к нему был заблокирован.

Именно я первым обратился в YEET с просьбой заблокировать мой доступ к азартным играм, защитить оставшийся баланс, вручную перевести средства на мой установленный канал вывода USDT/BSC и навсегда закрыть счет.

Затем компания YEET заблокировала мне доступ и навсегда закрыла аккаунт.

Деньги не были выплачены.

Сохранившаяся запись в системе YEET показывает баланс счета в 710 USDT до закрытия. После этого велись дальнейшие игры, поэтому я не утверждаю, что 710 USDT обязательно является точным окончательным балансом на момент закрытия. YEET контролирует внутренний реестр и может определить точную сумму, оставшуюся на момент прекращения доступа.

После потери доступа я неоднократно обращался в YEET с просьбой проверить этот счет и оплатить оставшуюся сумму. Я повторял запрос через службу поддержки и в письменной форме 17, 22, 24 и 27 августа 2026 года.

Я не прошу восстановить аккаунт. Я не прошу Casino Guru пересмотреть причину закрытия.

Я хочу, чтобы мне выплатили только оставшуюся сумму.

Я прошу Casino Guru связаться с YEET и потребовать от них:

1. Определите точный остаток на конец периода по бухгалтерским записям компании YEET;

2. Немедленно оплатить всю сумму через установленный для YEET канал вывода средств USDT/BSC; и

3. После оплаты предоставьте хэш транзакции BSC.

Если компания YEET утверждает, что к выплате остаток равен нулю или что какая-либо сумма была удержана или конфискована, то YEET должна предоставить Casino Guru полную заключительную бухгалтерскую книгу, в которой точно указано, что произошло со средствами.

Требуемое решение: немедленная оплата всей суммы задолженности. Счет может быть закрыт навсегда.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Дорогой супер-травма,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о трудностях, с которыми вы столкнулись из-за остатка на вашем счете.

Для лучшего понимания ситуации, не могли бы вы уточнить следующее:

• Ваш игровой аккаунт в казино заблокирован навсегда, и вы полностью лишены к нему доступа?
• Вы все еще можете связаться с казино по поводу оставшегося баланса? Если да, то какой был их последний ответ?
• У вас есть скриншоты, показывающие остаток средств на вашем счете до его закрытия? Если да, пожалуйста, приложите их сюда в качестве подтверждения.

Заранее благодарю за сотрудничество. С нетерпением жду вашего ответа.

Карла М.