Yep Casino - Вывод средств игроком задерживается.

Невозможно снять деньги.

Пробовал с тремя разными картами.

Получен ответ, что на данный момент лечение плода невозможно.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Привет,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте работы с Yep Casino.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

• У вас были ранее успешные выигрыши в этом казино?
• Использовали ли вы платежный способ на свое имя для внесения депозита и запроса на выплату?
• Вы успешно пополняли счет в казино, используя эти 3 карты?
• Подтвержден ли аккаунт вашего игрока? Требуется ли дополнительная верификация для вашего аккаунта?
• Вы достигли текущего баланса благодаря бонусу?
• Не могли бы вы поделиться со мной вашей перепиской с казино после того, как вы связались с ними по поводу возникшей проблемы? Отправьте электронные письма или расшифровки чатов на мой электронный адрес: [email protected] или разместите скриншоты здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас