Игрок из Португалии столкнулся с проблемами с Zolobets, поскольку его запрос на вывод средств не был одобрен в течение 15 дней, а казино перестало отвечать на электронные письма. Они добиваются выплаты своего выигрыша в размере 4000 евро.
Привет. Zolobets не одобряют мои выводы средств спустя 15 дней. Они говорят, что проверяют мой аккаунт, но ничего не происходит. Также они перестали отвечать на мои письма. Также у них нет чата на сайте. Пожалуйста, помогите мне, я хочу вернуть свои 4000 евро. Я выиграл их честно и справедливо. С наилучшими пожеланиями
Дорогой zarteck322,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с ZoloBet Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
