Игрок из Хорватии столкнулся с сообщением об ограничении при попытке зарегистрироваться в казино, несмотря на то, что Хорватия не была указана в условиях среди стран с ограниченными правами. Команда по рассмотрению жалоб сообщила, что без учетной записи дальнейшая помощь не может быть оказана, поскольку казино имеет право на дискрецию ограничений доступа. Игроку посоветовали рассмотреть другие варианты казино. Жалоба была закрыта, поскольку ситуация не могла быть разрешена.