Игрок из Индии столкнулся с проблемами с депозитом, сделанным 22/03/2025 на сумму 10 000 INR на счет 10cric, который не был зачислен на его счет. Несмотря на предоставление банковских выписок, подтверждающих успешный перевод, казино утверждает, что не получило средства, и продолжает перенаправлять его в свой банк для получения ответов.
Я вношу депозит 10cric 22/03/2025 в размере 10000 индийских рупий, 22:47 после отправки UTR депозит не был добавлен Я немедленно связался с их службой поддержки и письмами, сначала они расследуют и дают некоторые сроки для возврата моего депозита, они сказали, что после того, как они пересекли указанные ими сроки, они не были возвращены мне Я снова связался, они сказали мне и попросили меня мою банковскую выписку Я отправил свою банковскую выписку их запрос после двух дней расследования, они сказали мне, что один раз средства все еще не были получены их конец, и я связываюсь и отправляю банковскую выписку снова, они снова расследуют, они сказали мне, что поставщик платежей не моя компания, снова я связываюсь, они сказали мне, что средства не были получены в наш, они отвечают мне, свяжитесь со своим банком Я связался со своим банком, они подтверждают, что средства были успешно получены 10cric. Но они убегают от меня, их ответы неясны. Пожалуйста, помогите мне с моим депозитом
Дорогой mahendrareddy71958,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который займет около месяца. В таких случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были утеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Мой банк подтверждает, что несколько раз транзакции были успешно зачислены на счет платежного провайдера 10cric. Мой банк запросил возврат платежного провайдера 10cric, но их банк отклонил, 10cric предоставил ложную информацию, они успешно получат мой депозит в размере 10000₹. Я уже отправил вам доказательства скриншота моего банковского письма, чтобы получить их платежного провайдера, пожалуйста, проверьте
Дорогой mahendrareddy71958,
Есть ли способ доказать, что "Yadav Transport" - это действительно казино? Были ли у вас в прошлом депозиты с подобными переводами?
Пожалуйста, поймите, что это немного подозрительно, поскольку не доказано, что платеж каким-либо образом связан с казино.
Жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Да, они только ответили и скрылись, во-первых, не получили свой конец, и они сказали мне, что транзакция не удалась, они дали какой-то срок с 22/03/2025 по 27/03/2025 для возврата, но они не возвращают, через несколько дней я снова свяжусь с ними, они проведут расследование, они ответили, что наш конец не получен, свяжитесь с вашим банком, они ответили, я связался со своим банком, они подали запрос на возврат платежа, но они не вернули мне мою сумму, они отклонили мой запрос на возврат
Спасибо mahendrareddy71958 за всю предоставленную информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Михалу ( michal.k@casino.guru ), который с этого момента будет вам помогать.
Желаю вам удачи в решении этой проблемы.
С уважением,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
