Игрок из Чехии хотел бы убедиться, что ранее он не создавал аккаунты в этом казино. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
The player from Czech Republic would like to make sure that he didn't creat any accounts in this casino previously. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Игрок из Чехии хотел бы убедиться, что ранее он не создавал аккаунты в этом казино. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.
Дорогой Доминик,
Большое спасибо за отправку вашего запроса. Вы уже связывались с казино по этому вопросу?
Я проверил веб- сайт , и вот что я нашел:
"Вы можете связаться с нами:
По электронной почте: info@11.lv (круглосуточно)
Телефон: +371 20005811 (будние дни 09:00 - 17:00)
Во время Covid-19 номер службы поддержки может быть недоступен в любое время для работы вне офиса. Пожалуйста, используйте чат или электронную почту в качестве основного способа связи.
Напишите нам в чате (ежедневно 09:00 - 23:59)"
Пожалуйста, дайте нам знать, если этот совет был полезен. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Dear Dominik,
Thank you very much for submitting your query. Have you contacted the casino regarding this issue already?
I have checked the website and this is what I found:
"You can contact us:
By e-mail: info@11.lv (around the clock)
Calling: +371 20005811 (weekdays 09:00 - 17:00)
During Covid-19, the customer support number may not be available at all times for out-of-office work. Please use chat or email as your primary method of communication.
Write to us Live chatting (daily 09:00 - 23:59)"
Please let us know if this advice was helpful. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Дорогой Доминик,
Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам нужна помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.
Dear Dominik,
We are extending the timer by 7 days. Please, do not hesitate to contact us if you need any assistance or help, otherwise, we will reject your complaint.
К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.