Игрок из Германии не получил ссылку для активации. Игрок решил, что его больше не интересует наша помощь, поэтому мы закрыли жалобу.
Мне нужна ссылка для активации, которую я ждал со вчерашнего дня по электронной почте, ответа нет, вы можете отправить мне руководство, оно тоже работает
И если это не сработает, мне придется использовать другой адрес электронной почты, где он также работает.
Коннимаус 09:39
Connymaus t***@gmx.net 01*** Я написал это в чате, но они ничего не делают, даже по электронной почте просто игнорируют Я успешно конвертировал бонус, так что мне доступны 100 евро Я хотел бы заплатите им, но это просто происходит Ничего, может быть, вы можете мне помочь, большое спасибо Если бы я не конвертировал 100 процентов, они отправили все сразу без какого-либо стресса
Уважаемый Horno12,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте.
Я правильно понимаю, что вы не получили ссылку для активации аккаунта?
Не будете ли вы так любезны прислать мне всю необходимую переписку между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .
Надеюсь, мы поможем вам решить этот вопрос как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Я только что отправил вам электронное письмо, спасибо. Электронная почта c***@gmail.com
Спасибо за письмо, Horno12. Теперь я закрою эту жалобу в соответствии с вашим запросом. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.