ГлавнаяЖалобы1Bet Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.

1Bet Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 4 000 EUR

1Bet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 01.07.2024 | Разрешено : 08.07.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

4 месяцев назад
Перевод

Игрок из Германии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Их деньги еще не были получены. Мы посоветовали игроку набраться терпения и подождать до 14 дней, прежде чем обострять проблему. Игрок подтвердил, что вывод был выплачен, а дело отмечено как решенное.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Здравствуйте, команда Casinoguru-it!


У меня проблема с 1bet.co.

Я выиграл деньги через ставки на спорт и в казино. Депозит прошел гладко,

все работало хорошо, но вывод не происходит. Я не могу связаться с ними через чат или по электронной почте; нет ответа. Можете ли вы помочь мне с этим?


PS: Поскольку часто это не срабатывало, я отменил это. Поэтому вывод показывает 01.07.2024, потому что я хотел попробовать еще раз, но не получается.



С наилучшими пожеланиями,

Джавдар Халил

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Finito43!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

хоть мне и сложно...

Тогда я подожду и доверюсь им.

Casinoguru-it команда.



С уважением

кавдар ч****

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Оно было выплачено. Еще раз спасибо. Дело было раскрыто. Все разобралось.👍👍

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Дорогой Финито43,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,


Казино.Гуру

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях