Игрок из Германии запросил вывод средств менее чем за две недели до отправки этой жалобы. Он еще не получил свои средства.
Автоматический перевод:
1Bet Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 4 000 EUR
1Bet Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание задержанного платежа
8d 23h 1m 55s
Краткое содержание дела
4 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
5 дней назад
\
Перевод
Здравствуйте, команда Casinoguru-it!
У меня проблема с 1bet.co.
Я выиграл деньги через ставки на спорт и в казино. Депозит прошел гладко,
все работало хорошо, но вывод не происходит. Я не могу связаться с ними через чат или по электронной почте; нет ответа. Можете ли вы помочь мне с этим?
PS: Поскольку часто это не срабатывало, я отменил это. Поэтому вывод показывает 01.07.2024, потому что я хотел попробовать еще раз, но не получается.
С наилучшими пожеланиями,
Джавдар Халил
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 дней назад
Перевод
Здравствуйте, Finito43!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 дней назад
\
Перевод
хоть мне и сложно...
Тогда я подожду и доверюсь им.
Casinoguru-it команда.
С уважением
кавдар ч****
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Жалоба на рассмотрении и будет обработана 8d 23h 1m 55s
