Игрок из Канады столкнулся с техническими проблемами, когда игра была вознаграждена бесплатными вращениями. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
The player from Canada has been experiencing technical issues when a game was rewarded with Free Spins. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Игрок из Канады столкнулся с техническими проблемами, когда игра была вознаграждена бесплатными вращениями. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Каждый раз, когда вы получаете бесплатные вращения, каждый из слотов замораживается и перезапускается, и баланс в Acct становится меньше, я действительно верю, они все мошеннические корпорации, я был слишком медленным и тупым, слишком поздно узнал это так поздно, пожалуйста, посоветуйте общественность, не пытайтесь даже четверть
Every time hit a free spin every of the slot freeze , and restart and the balance in the Acct is less , I Really Believe Now , They all Scam Corporations , I Was Too Slow and Dumb , Too Find This Out So Late, please Advised The public , Don’t Try Even A Quarter
Дорогой Трин,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме, но боюсь, мне потребуется дополнительная информация и подробности по вашему делу. Не могли бы вы уточнить? Не могли бы вы направить какие-либо подтверждающие доказательства по адресу petronela.k@casino.guru ? Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Буду терпеливо ждать вашего ответа.
С уважением,
Petronela
Dear Trinh,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem but I’m afraid, I will need more information and details regarding your case. Could you please elaborate? Could you please forward any supporting evidence to petronela.k@casino.guru? I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Petronela
Дорогой Трин,
Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Dear Trinh,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно подать жалобу в любое время.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.