ГлавнаяЖалобы1Red Casino - Вывод средств игрока задерживается.

1Red Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: £100

1Red Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 17.10.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

6d 21h 29m 2s

Краткое содержание дела

2 часов назад
Перевод

Игрок из Великобритании ждал вывода средств из казино в течение 7 дней, несмотря на то, что на сайте указано 48-часовое время обработки. После предоставления необходимых доказательств игрок получает бесполезные ответы от службы поддержки клиентов относительно задержки.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
22 часов назад
Перевод

Итак, я зарегистрировался в этом казино около недели назад, выиграл и пошел снимать, пришлось отправить доказательство, что все в порядке, все сделано и подтверждено. Прошло 7 дней, и на сайте указано 48 часов, чат просто дает вам бессмысленные ответы о платеже со своего счета, они просто называют дату, а затем падают и ничего не приходит... это настоящие воры. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ВООБЩЕ

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
21 часов назад
Перевод

Дорогой Big_greens86,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мы сожалеем о проблеме с вашим выводом средств и понимаем вашу обеспокоенность. Однако, пожалуйста, имейте в виду, что вполне обычно вывод средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработаться. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим объемом запросов на вывод средств.

Вот почему мы советуем игрокам проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваш аккаунт был успешно верифицирован, история ваших игр проверена, ваш вывод средств одобрен казино, а вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента подачи запроса на вывод, мы вмешаемся и сделаем все возможное, чтобы вам помочь.

Заранее благодарим за ваше терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
12 часов назад
Перевод

Если это правда, спасибо. Но я немного не впечатлен всем процессом и чувствую себя сильно введенным в заблуждение. Как только он будет получен, я обновлю и скажу, что я наконец получил оплату.


Спасибо

Автоматический перевод:

Мы дали Big_greens86 6d 21h 29m 2s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях