Фелипе, игрок из Бразилии, испытал трудности с обработкой в казино 1xBet. Он также выразил недовольство услугами казино, потому что, когда он просил закрыть счет, казино не закрывало его счет, посоветовал ему сделать ставку.
Я сделал депозит по рекомендации букмекера через слип. Однако каждый раз, когда они запрашивали информацию, они задавали другие вопросы, на которые им не нужно было отвечать. Наконец, им потребовалось более 72 часов, чтобы решить, что пошло не так с обработкой денег. Однако по истечении 48-часового срока я попросил закрыть свой аккаунт. Они не позволили бы мне закрыть счет и вернуть мои деньги, и все же хотели сделать ставку, потрясающе !!! Прошло более 90 часов, и они все еще обрабатывают мой возвратный платеж. Много головной боли. Помимо того, что я тратил свое время, я мог выиграть ставки.
Привет Фелипе.
Большое спасибо за подачу жалобы. Благодарим вас за то, что вы поделились своей проблемой с командой Casino Guru. Если вы запрашиваете закрытие счета по причинам, отличным от проблем с азартными играми, некоторые казино могут начать процесс закрытия счета. Этот процесс может занять некоторое время, но в конце ваша учетная запись должна быть закрыта. Они вернули все ваши деньги?
Вы упомянули возвратный платеж, не могли бы вы подтвердить это?
Я отказался от подачи жалобы после отсутствия ответов. Это было очень утомительно. Я не рекомендую ставку 1x никому, так как их сервер ставок очень плохой. Все время идет вниз и поддержка очень плохая (неуважительно). Ерунда что они делают !!!!
Привет Фелипе.
Не могли бы вы ответить на наши вопросы, пожалуйста? Ваша проблема решена?
Я хотел оставить сводку, чтобы новые игроки не совершили ту же ошибку, вкладывая деньги в этот дом ставок !: - У меня было 97 часов без остатка после того, как деньги покинули мой банковский счет. Быть той поддержкой дало мне 48 часов! Через 15 дней ожидания закрытия счета и после более 27 писем и 4 звонков. «Поскольку я говорю на 4 языках», служба поддержки не решила и рекомендовала вам поставить баланс, а затем просмотреть мой баланс. После снятия денег я все равно получаю рекламные письма. КОМПАНИЯ БЕЗ УВАЖЕНИЯ!
Уважаемый Фелипе.
К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что вы не ответили на наши вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Обращаем ваше внимание, что 1xBet Casino имеет плохую репутацию на нашем сайте, и мы рекомендуем выбирать только казино с хорошей репутацией.
С наилучшими пожеланиями, Юзеф