ГлавнаяЖалобы21.com Casino - Казалось, что сайт казино не работает.

21.com Casino - Казалось, что сайт казино не работает.

Автоматический перевод:

Количество: Can$2 000

21.com Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 19.11.2020 | Дело закрыто : 06.12.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Канады спрашивает о доступности сайта. Мы отклонили жалобу, потому что игрок перестал отвечать на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я даже не могу зайти на сайт !! я file получить это сообщение об ошибке! Я хочу свои деньги! Что здесь происходит??

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Кайли,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я пытался получить доступ к веб-сайту и не испытал таких же трудностей, сайт работает у меня. Поскольку вы подали эту жалобу вчера, не могли бы вы сообщить, сохраняется ли проблема? С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Да, теперь я могу получить доступ к сайту. Однако проверочные документы я отправил неделю назад. У меня есть незавершенный вывод средств, и я начинаю бегать. Я просто хочу свои деньги!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Да, теперь я могу получить доступ к сайту. Однако проверочные документы я отправил неделю назад. У меня есть незавершенный вывод средств, и я начинаю бегать. Я просто хочу свои деньги!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я хотел бы отметить, что KYC - это очень важный и важный процесс, во время которого казино следит за тем, чтобы деньги были отправлены законному владельцу. Казино может занять несколько дней, чтобы полностью проверить ваши документы и пометить ваш аккаунт как подтвержденный.

Не могли бы вы подтвердить, что предоставили все необходимые документы, которые требовало казино для завершения проверки?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Кайли,

Продлеваем таймер на 7 дней. Имейте в виду, что если вы не ответите в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях