21Bets удалила 4816 евро с моего счета после того, как я самоисключился, чтобы защитить себя. Все условия бонуса были соблюдены, и средства были на 100% доступны для вывода, однако после нескольких недель писем о снятии средств они отправили по электронной почте ответ, в котором утверждалось, что я нарушил не менее 24 их условий. Все совершенно неясно и не соответствует действительности, без каких-либо фактов или информации. Я считаю, что 21Bets поставила под сомнение целостность индустрии ставок, отказавшись выполнить договорные ставки и обязательства по выплате выигрышей из-за суммы выигрыша, а также из-за знания моего самоисключения. Я отправил исчерпывающий ответ после отказа от своих обязательств, на который я жду ответа, прежде чем обращаться в суд. Я буду продолжать это делать, пока проблема не будет решена.
21Bets have removed 4,816 Euros from my account after I self excluded in order to protect myself. All bonus terms were met and funds were 100% withdraw-able, however after weeks of withdrawal emails they emailed a response allegeding I’d breached no less than 24 of their terms. All completely obscure and untrue with no breakdown of facts or information. I believe that 21Bets have brought the integrity of the betting industry into dispute by refusing to honour the contracted bets made and obligation to pay out winnings due to the amount of winnings, and due to the knowledge of my self-exclusion. I have sent a comprehensive response after refusal of their obligations to which I’m awaiting response before seeking further legal action. I will continue to pursue this ongoing until the issue is resolved.
Автоматический перевод: