Привет,
Мы надеемся, что это сообщение найдет вас хорошо!
Обратите внимание, что учетная запись нарушает пункт 2.5.7 наших Условий. Бонусы, предлагаемые нашим казино, предназначены только для настоящих рекреационных игроков. Злоупотребление любым бонусным предложением недопустимо. Мы оставляем за собой право расследовать, отменять, приостанавливать или блокировать любую учетную запись, если есть подозрения в злоупотреблении бонусами. Если подтвердится, что учетная запись подпадает под категорию «Злоупотребление бонусами», мы оставляем за собой право аннулировать все выигрыши, полученные на этой учетной записи.
Примеры злоупотребления бонусами или акциями, но не ограничиваясь ими:
- получение бесплатных бонусов, которые превышают соотношение бонуса к депозиту 3:1 (бесплатные бонусы включают, помимо прочего, бесплатные спины, бонусы календаря, бонусы скретч-карт, призы турниров, призы за гонки, бонусы рассылки, бонусы доброй воли, присуждаемые менеджерами счетов и т. д. .)
На рассматриваемом счете 51 депозит и 447 бонусов, что превышает соотношение 3: 1. Важно отметить, что мы не добавляем бонусы заранее на счет, игрок должен выполнить действие, чтобы получить бонус (например, щелкнуть, чтобы получить бонус почтовой рассылки, принять активное участие в гонке или акции, чтобы выиграть приз, и т. д. ).
Если вам потребуется дополнительная помощь или информация, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, мы доступны 24/7.
С уважением,
21 герцог
Hello,
We hope this message finds you well!
Kindly note that the account is in breach of our Terms and Conditions item 2.5.7. Bonuses offered by our casino are intended for genuine recreational players only. Abuse of any bonus offer will not be tolerated. We reserve the right to investigate, cancel, suspend or lock any account if bonus abuse is suspected. If an account is confirmed to fall under the Bonus Abuse category, we reserve the right to void all winnings generated on the account.
Examples of bonus or promotion abuse, but are not limited to:
- claiming free bonuses that exceed a 3:1 bonus to deposit ratio (free bonuses include but are not limited to Free Spins, Calendar bonuses, Scratch Card bonuses, Tournament prizes, Race prizes, Mailer bonuses, Goodwill bonuses awarded by account managers, etc.)
The account in question has 51 deposit and 447 bonuses, thus exceeding the 3:1 ratio. It is important to mention that we do not add bonuses proactively to the account, the player has to perform an action to claim the bonus (e.g. click to claim the mailer bonus, actively participate in a Race or promo to win the prize, etc.).
Should you require any additional help or information, please do not hesitate to contact us, we are available 24/7.
Kind regards,
21 Dukes
Автоматический перевод: