У игрока из Австрии был неожиданно закрыт счет в казино с балансом 1400 € после того, как игрок предоставил документы для проверки. Мы закрыли жалобу, потому что игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
22bet Casino - Аккаунт игрока неожиданно закрылся после подачи документов.
Автоматический перевод:
Количество: 1 400 EUR
22bet Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
8 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Привет, Этот сайт закрыл счет на 1400 € (250 € был моим депозитом) после того, как я отправил им все запрошенные файлы на проверку без какой-либо явной причины нарушения ToS или чего-либо еще. Они просто сказали, что не могут не принять мои документы в конце, и следующее письмо, которое пришло через 2 дня, было закрытием моего счета.
Они игнорируют все вопросы, могут ли они вернуть хотя бы мой депозит или что послужило причиной закрытия моего счета. Я играл там 5 месяцев, и как только я запросил вывод моего баланса, они это сделали.
полное мошенничество.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Уважаемый moselemartin223,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино 22bet.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Была ли информация профиля в вашей учетной записи заполнена вашей правильной личной информацией?
Какие документы вы предоставили для проверки аккаунта, пожалуйста?
В какие игры вы играли, чтобы накопить свой текущий баланс в казино? (слоты, живые игры, мультиплеер)
Вы достигли своего текущего баланса с активным бонусом или без него?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, moselemartin223!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock