ГлавнаяЖалобы22bet Casino - Депозит игрока был списан дважды.

22bet Casino - Депозит игрока был списан дважды.

Автоматический перевод:

Количество: 50 EUR

22bet Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 11.03.2022 | Разрешено : 30.03.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Депозит игрока был списан дважды по пока неизвестной причине. Жалоба была решена, депозит игрока был возвращен.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Добрый день, на моем счету есть двойное списание в размере 50 евро, и служба поддержки клиентов полностью находится вне моего контроля.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте Dcl1988,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о проблеме с 22Bet Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Это был ваш первый депозит в казино? Вы получили оба или какие-либо депозиты на свой счет в казино? Какой способ оплаты вы использовали? Когда именно вы внесли депозит в казино?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Добрый день. Я считаю, что это немного плохо с твоей стороны, что я должен обратиться к кому-то снаружи за бесхозяйственность. Произведено начисление 50 евро, я делал через карту с номером 2725. Начисление с 4 марта. Однако вы произвели еще одно равное списание 11 числа с привязкой к 4 марта. 11 марта я закрыл свой счет, и в то время вы сняли с меня 50 евро. Что я не могу проверить, учтено ли оно. Почему я не могу войти? В понедельник я иду к адвокату.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте Dcl1988,

Пожалуйста, имейте в виду, что мы не являемся казино, мы делаем обзоры казино и помогаем игрокам с их жалобами.

Не могли бы вы подтвердить скриншотом, что оба депозита были списаны? С каких пор вы не можете войти в свою учетную запись в казино и когда казино в последний раз отвечало вам?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Залог вернули! Большое спасибо за вашу работу. Всего наилучшего.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте Dcl1988,

Спасибо, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях