Игрок недоволен игрой в казино, так как утверждает, что она не работает уже несколько месяцев. Жалоба была закрыта как нерешенная, поскольку у казино нет политики реагирования.
Автоматический перевод:
4 Crowns Casino - Игрок недоволен игрой в казино.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 69
Количество: 300 EUR
4 Crowns Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
2.5
У 4 Crowns Casino действует индекс безопасности 2,5: факторы, которые мы учитывали, указывают на очень низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Слот Reactoonz зависал в течение нескольких месяцев, когда я нажимал на бонусную игру
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
привет reneeckert33,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино 4Crowns. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, на чем основана сумма жалобы в евро? Почему бы вам просто не сыграть в другую игру или в другом казино, если конкретно это не работает?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я мог бы играть где-нибудь еще, это верно. Однако я не вижу, что я ввожу деньги, слот зависает во время игры в бонусную игру, и с тех пор у меня есть замороженный слот на протяжении всего
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый reneeckert33,
К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «нерешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.
К сожалению, похоже, что в казино 4 Crowns принято полностью игнорировать нас в наших попытках урегулировать любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки переговоров. Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все усилия, направленные на решение любой проблемы, прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино 4 Crowns. Хотел бы я быть более полезным.
Казино может повторно подать жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
