Обзор Four Crowns Casino

Игрок из Великобритании столкнулся с проблемами вывода денег из казино, поскольку его запросы на вывод средств были отклонены без объяснения причин. Команда по жалобам отметила, что в казино действует «Политика отсутствия реакции», что приводит к многочисленным нерешенным жалобам. В результате жалоба игрока была закрыта как «нерешенная», и было рекомендовано избегать этого казино из-за его неспособности реагировать. Ситуация оставалась неудовлетворительной, и решение проблемы вывода средств игрока не было достигнуто.

Игрок из Германии ждал своего выигрыша с октября 2023 года. Его выплата была отменена в январе, и, несмотря на повторную отправку, он продолжал получать одни и те же ответы в чате о возможных задержках, а поддержка не отвечала ни по электронной почте, ни по телефону. Раньше он мог без проблем снимать меньшие суммы, но столкнулся с трудностями после того, как выиграл большую сумму. Он играл с бонусом и сообщил о проблеме в лицензирующий орган. Нам пришлось закрыть его жалобу как «неразрешенную» из-за «политики отсутствия реакции» казино на наши попытки выступить посредником. Эта нерешенная жалоба негативно повлияла на общий рейтинг казино.

У игрока из Великобритании возникла проблема с выводом средств в онлайн-казино. Четыре месяца назад он запросил вывод значительной суммы, но казино постоянно откладывало процесс. Игрок ранее успешно выводил средства и был полностью верифицирован. Несмотря на это, служба поддержки казино не представила никакого решения, заявив, что их финансовый отдел все еще рассматривает этот вопрос. Мы пометили этот случай как неразрешенный, поскольку казино придерживается политики отсутствия реакции. Мы посоветовали игроку избегать этого казино из-за истории нерешенных жалоб.

Игроку из Соединенного Королевства была отложена выплата средств в течение 5 месяцев в казино 4Crowns. Несмотря на обращение в казино, вопрос остался нерешенным и удовлетворительного ответа он не получил. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку в казино более 15 дел отмечены «Политика отсутствия реагирования».

Игрок из Германии запросил вывод средств, который был отложен более чем на месяц без существенного ответа от службы поддержки казино. Предыдущие запросы на вывод средств не сталкивались с подобными проблемами. Несмотря на наши попытки выступить посредником, казино не ответило, что является обычной практикой, наблюдавшейся более чем в 15 подобных случаях. В результате мы были вынуждены закрыть жалобу как неразрешенную, что негативно отразилось на общем рейтинге казино. К сожалению, из-за постоянного отсутствия реакции со стороны казино мы рекомендовали игрокам избегать этого казино.

Игрок из Великобритании ждал вывода средств больше месяца. Он утверждал, что несколько казино, все с одной и той же командой поддержки, задерживали выплаты. Получив жалобу, мы попытались связаться с игроком для получения дополнительной информации и продлили время ответа на 7 дней. Однако из-за того, что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы, мы не смогли продолжить расследование проблемы. В результате жалоба была отклонена.

Игрок из Великобритании запросил вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, ее выигрыш еще не был получен. Группа по рассмотрению жалоб посоветовала ей подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, поскольку задержки могли быть вызваны незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на вывод средств. Несмотря на продление срока ответа, игрок не ответил на сообщения команды, в результате чего жалоба была отклонена из-за отсутствия дополнительной информации.

Игрок из Германии более 4 недель ждал вывода 410 евро. После нескольких попыток связаться с казино через чат и электронную почту, игрок не получил ответа. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку в казино более 15 дел отмечены «Политика отсутствия реагирования».

Игрок из Великобритании более четырех месяцев ждал вывода £2500 из онлайн-казино. Несмотря на многочисленные попытки связаться со службой поддержки, он не получил ни однозначного ответа, ни оплаты. В итоге игрок отменил вывод, потратил остаток и закрыл свои счета. Жалоба была закрыта как неразрешенная, поскольку у казино нет политики реагирования.