ГлавнаяЖалобы4 Crowns Casino - Выход игрока задерживается.

4 Crowns Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 97

Количество: 450 EUR

4 Crowns Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 31.03.2022 | Не разрешено : 07.04.2022
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Вывод игрока задерживается более чем на месяц.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Добрый вечер, 26 февраля 2022 г. я подал заявку на выплату в размере 450 евро. 28 февраля 2022 г. я получил подтверждение по электронной почте с информацией о том, что обработка займет 7-21 дней. После чрезвычайно долгого времени обработки ничего не произошло, ни денег, ни сообщений. Поэтому я спросил и получил ответ, что это займет немного больше времени и что я должен быть терпеливым. Еще через неделю я попросил еще раз и снова был отложен.


По этой причине я официально подаю жалобу и прошу вашей помощи и информации о том, как получить мою прибыль.

Заранее большое спасибо и с наилучшими пожеланиями

Филмон Б*****

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, Филмон,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с 4 Crown Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Это ваш первый запрос на вывод средств в казино? Ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то с какого момента? Использовали ли вы какой-либо бонус для накопления текущего выигрыша?

Когда в последний раз казино отвечало вам и о чем оно было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Ник,

Спасибо за быстрый ответ и заботу о моем инциденте.

Это первый платеж.

Хотя я не представил никаких документов, в моем профиле указано, что мой аккаунт подтвержден. Возможно через мои переводы с моего счета. Неоднократно предлагали предоставить все необходимые документы, казино не запрашивало.

С депозитом я использовал бонус и сделал требуемую 50-кратную ставку, прежде чем запрашивать вывод средств.

31 марта 2022 года я получил последнее сообщение по электронной почте с новой просьбой сохранять терпение.


Надеюсь, я полностью ответил на ваши вопросы, если что-то еще требуется, пожалуйста, напишите мне.


Еще раз спасибо и хорошего вечера.

Филмон

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Филмон,

К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «нерешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, похоже, что в казино 4 Crowns принято полностью игнорировать нас в наших попытках урегулировать любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки переговоров. Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все усилия, направленные на решение любой проблемы, прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино 4 Crowns. Хотел бы я быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях