4 Crowns Casino - Выход игрока задерживается.

Снял 1000 фунтов стерлингов 24 декабря 2022 года, 4 января 2023 года они отменили его без причины. Теперь я ждал этого отзыва больше месяца, я действительно воспользовался некоторыми юридическими консультациями, и мой адвокат работает в их районе, поэтому я буду преследовать их для получения компенсации через суд. Совершенно отвратительно так обращаться с людьми, это неправильно, и я больше всего сосредоточен на том, чтобы этот сайт казино был закрыт, а владельцы приговорены к тюремному заключению.

Здравствуйте mcoya01,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино 4 Crowns. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Я разговаривал с казино каждый день еще до Рождества, это были настоящие деньги, да, мой счет подтвержден.

Это забавно, потому что теперь он отображается на их сайте как завершенный. Сегодня я разговаривал с одним из их команды, и, кажется, они говорят, что средства скоро будут у меня. Возможно, это будет решено, но я сообщу вам, как только у меня будут средства.

Уважаемый mcoya01,

К сожалению, мы подошли к моменту, когда мы не можем двигаться дальше с этой жалобой. Как правило, теперь мы пытаемся связаться с казино и попросить их объяснить, однако в этом случае более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», что ясно показывает, что казино не заинтересовано в сотрудничестве с нами.

К сожалению, мы вынуждены закрыть вашу жалобу как нерешенную. Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, у нас нет другого выбора, так как это обычная практика казино 4 Crowns полностью игнорировать нас в наших попытках урегулировать любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки переговоров.

Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все усилия, направленные на решение каких-либо проблем, прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино 4 Crowns. Хотел бы я быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.