ГлавнаяЖалобы4 Crowns Casino - Выход игрока задерживается.

4 Crowns Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 197

Количество: £1 000

4 Crowns Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 15.02.2022 | Не разрешено : 17.02.2022
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Соединенного Королевства запросил вывод средств более месяца назад. С тех пор он находится на рассмотрении. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку у казино есть более 15 дел с пометкой «Политика отсутствия реакции».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Снятие 1000 фунтов стерлингов 8 января 2022 года, сейчас 15 февраля, а снятие до сих пор не пришло. Сказали 7-21 рабочий день до обработки и теперь 27 рабочих дней.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Филипп,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей задержке вывода средств. Является ли задержка внутренней проблемой системы казино или она связана только с вашей учетной записью? Правильно ли я понимаю, что платеж все еще ожидает обработки внутри вашей учетной записи?

Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель, но месяц — это действительно долгий срок.


Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет

Это просто с моей учетной записью, оплата говорит, что ожидает. Когда я говорю с ними в чате, они просто говорят: «Наберитесь терпения».


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Phil2639,

К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «нерешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, похоже, что в казино 4 Crowns принято полностью игнорировать нас в наших попытках урегулировать любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки договориться https://casino.guru/4-crowns-casino-review#tab=js-tab-reputation . Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все усилия, направленные на решение любой проблемы, прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино 4 Crowns. Хотел бы я быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях