Вывод игрока задерживается более месяца. Жалоба была закрыта как неразрешенная, поскольку у казино нет политики реагирования.
Автоматический перевод:
4 Crowns Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 231
Количество: 1 500 EUR
4 Crowns Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я ждал вашей выплаты в течение месяца, и когда я пишу в службу поддержки, они ничего не делают, просто говорят, что наберитесь терпения. Это не может быть так. Очень плохо выглядит. Когда служба поддержки клиентов отправляет напоминание в финансовый отдел, это занимает много времени.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет wazzanahmad512,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино 4Crowns.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Это ваш первый запрос на вывод средств в казино? Ваша учетная запись уже проверена, и если да, то когда? Использовали ли вы какой-либо бонус для пополнения баланса?
С нетерпением жду вашего ответа и надеюсь, что мы сможем вам помочь.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Ник
Это выплата. И МОЙ АККАУНТ ПОДТВЕРЖДЕН С 15.01.2022. Я использовал бонус. Я действительно потерял терпение.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый wazzanahmad512,
Обычно мы не отвечаем в выходные дни.
К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «нерешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.
К сожалению, похоже, что в казино 4 Crowns принято полностью игнорировать нас в наших попытках урегулировать любой вопрос.
Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все усилия, направленные на решение любой проблемы, прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино 4 Crowns. Хотел бы я быть более полезным.
Казино может повторно подать жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
