У игрока из Южной Африки проблемы с балансом. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Я играл в игру вчера и выиграл, но моя сумма продолжала уменьшаться, и каждый раз, когда я выигрывал, сумма больше не увеличивалась.
Привет Кготатсо,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Правильно ли я понимаю, что ваш выигрыш по некоторым ставкам не был зачислен?
Вы пытались связаться с казино по этому вопросу? Пожалуйста, пересылайте любые соответствующие сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина