ГлавнаяЖалобы4raBet Casino - Аккаунт игрока заблокирован после верификации.

4raBet Casino - Аккаунт игрока заблокирован после верификации.

Автоматический перевод:

Количество: 8 764 INR

4raBet Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 19.05.2024 | Дело закрыто : 24.05.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

6 месяцев назад
Перевод

Игрок из Индии сделал депозит и выиграл на 4rabet. Однако после того, как он успешно предоставил запрошенные документы для проверки, казино заблокировало его учетную запись из-за неудачной проверки. Игрок пользовался счетом в течение трех дней, внес 4000 рупий, сделал ставку на бонус и выиграл 740 рупий, делая ставки на спорт. Мы сообщили игроку, что из-за характера его деятельности, преимущественно спортивных ставок, мы не смогли помочь. Мы предложили предоставить список веб-сайтов, которые могли бы помочь ему в решении его проблемы, и закрыли жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Здравствуйте,


Недавно я внес 4000 в 4 рабета и заработал 8764, и я предоставил запрошенные данные, такие как захват живого лица, Aadhar, проверка почтового идентификатора, и успешно проверил документы, но через 10 часов они заблокировали мою учетную запись, заявив, что ваша учетная запись заблокирована из-за неудачной проверки, но я предоставил всю необходимую подлинную информацию

Мой зарегистрированный почтовый идентификатор: *****

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Дорогой tsaicharan2003,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино 4raBet.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Не могли бы вы сообщить, как долго вы были игроком в казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
  • Как вы узнали о блокировке вашего аккаунта?
  • В какие игры вы играли, чтобы пополнить текущий баланс в казино? (слоты, live-игры, ставки на спорт)
  • Вы достигли текущего баланса с помощью бонуса?
  • Не могли бы вы поделиться своим общением с казино? Отправляйте электронные письма или стенограммы чата на мою электронную почту по адресу tomas@casino.guru или выложите сюда скриншоты

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

1. Я использую этот аккаунт всего 3 дня назад.

Мой аккаунт заблокирован сегодня (20 мая 2024 г.)


2. Когда я пытаюсь войти в свою учетную запись, они показывают, что ваша учетная запись заблокирована из-за неудачной проверки, но я предоставил правильные данные моей карты Aadhar, которая также проверена OTP вчера вечером. Я завершил заполнение данных и получил одобрено приложением.


3. Да, я внес 4000 рупий и получил 4000 рупий, отыграв бонус, и получил 740, сделав ставку.


4. Я играл в ставки на спорт, на крикет, футбол и т.д..


5. Я отправляю скриншот разговора на указанную вами почту, и я не совершил никаких нарушений в этом вопросе, и они не указали причину, по которой я отказался.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

1. Я использую этот аккаунт всего 3 дня назад.

Мой аккаунт заблокирован сегодня (20 мая 2024 г.)


2. Когда я пытаюсь войти в свою учетную запись, они показывают, что ваша учетная запись заблокирована из-за неудачной проверки, но я предоставил правильные данные моей карты Aadhar, которая также проверена OTP вчера вечером. Я завершил заполнение данных и получил одобрено приложением.


3. Да, я внес 4000 рупий и получил 4000 рупий, отыграв бонус, и получил 740, сделав ставку.


4. Я играл в ставки на спорт, на крикет, футбол и т.д..


5. Я отправляю скриншот разговора на указанную вами почту, и я не совершил никаких нарушений в этом вопросе, и они не указали причину, по которой я это сделал.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

пожалуйста, помогите мне, они не указали никакой веской причины

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Спасибо за ваш ответ, tsaicharan2003, и электронные письма.

Хочу подчеркнуть, что наш форум Casino.Guru занимается жалобами исключительно на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы заняться такого рода вопросами, учитывая характер выдвинутых против вас обвинений и тот факт, что вы преимущественно сосредоточили свою деятельность на ставках на спорт.

Тем не менее, я могу порекомендовать несколько веб-сайтов, которые могут вам помочь. Пожалуйста, дайте мне знать, если вас интересует список этих сайтов, и большое спасибо за понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

ОК сэр,


пожалуйста, предложите мне

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Спасибо за Ваше понимание. Я пришлю вам список предлагаемых веб-сайтов по электронной почте после закрытия этой жалобы.

По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях