Игрок из Индии внес деньги на свой счет 4rabet за 34 часа до этого, но средства так и не появились. После обращения в службу поддержки 4rabet он получил неопределенные ответы, в то время как его банк подтвердил, что деньги были получены казино. Проблема осталась нерешенной, поскольку игрок не ответил на запросы команды по жалобам, что привело к отклонению жалобы из-за отсутствия информации для дальнейшего расследования.
Я внес деньги до истечения 34 часов, но деньги все еще не поступили на счет 4rabet. Я связался со службой поддержки 4rabet, они ничего не отвечают, поэтому я связался со своим банком, и они сказали, что деньги уже получены получателем, и у меня есть запись, что банк сказал, что деньги уже получены получателем. Пожалуйста, помогите.
Дорогой судрашаилеш,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Не могли бы вы поделиться перепиской с вашим платежным оператором по этому вопросу?
Это был ваш первый депозит в этом казино?
Пожалуйста, отправьте квитанцию об оплате и любую соответствующую корреспонденцию dominika.l@casino.guru ?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Жду вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Доминика
В связи с возросшим объемом жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что может потребоваться немного больше времени для того, чтобы ваша жалоба была передана решателю, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 900 жалоб.
Мы очень ценим ваше понимание. Желаем вам чудесных праздников, и мы свяжемся с вами как можно скорее.
Я отправил письмо с подтверждением всех моих депозитов, нет, это не мой первый депозит. Они полные мошенники, они даже не отвечают.
они ничего не делают, просто тратят мое время.
они даже не отвечают, видите ли, я не понимаю, почему вы дали им оценку 9, они мошенники, 4rabet - это полное мошенничество. Я так расстроен,
видите ли, они все еще не отвечают, и сегодня уже 6-й день после моей транзакции, но деньги все еще не зачислены
они просто занимаются мошенничеством и тратят время
Я прошу вас не давать ссылку на использование 4rabet
Я снова отправил данные по своему депозиту с последней выпиской
сегодня 7-й день моей транзакции, а мой депозит все еще не зачислен
видите ли они даже не отвечают они мошенники
Я так расстроен
сегодня 9-й день моей транзакции, а мой депозит до сих пор не зачислен.
просто думаю, кто берет 9 дней на депозит?? это тот дурдом, которым занимается 4rabet.
Уважаемый sudrashailesh, пожалуйста, поделитесь своей перепиской с поставщиком платежных услуг.
Уважаемый sudrashailesh, не могли бы вы поделиться своей перепиской с банком?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
