У игрока из Индии возникли проблемы с выводом выигрыша из-за блокировки его аккаунта для проверки, несмотря на его заявление о том, что он уже подтвердил аккаунт. Однако позже игрок потребовал закрыть его жалобу, в результате чего мы закрыли дело по его просьбе.
Учетная запись заблокирована из-за проверки. Я уже подтвердил свою учетную запись, но они также заблокировали мою учетную запись, когда я начал свой первый вывод средств. Пожалуйста, повторно откройте мою учетную запись, чтобы я мог вывести свой баланс.
Уважаемый jayantparmar000,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино 4raBet.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Имейте в виду: в Casino.Guru мы никогда не запрашиваем пароль от вашей учетной записи в казино. Хотя мы можем запрашивать информацию, мы никогда не запрашиваем доступ к вашей учетной записи. Пожалуйста, воздержитесь от передачи вашего пароля третьим лицам. В основном мы общаемся через официальные темы, иногда по электронной почте для запроса подтверждающих доказательств или соответствующей связи.
Мы получили следующее сообщение от игрока:
«Здравствуйте, пожалуйста, отклоните мою жалобу, я использую свой 4rabet для ставок на крикет.
https://casino.guru/4rabet-casino-player-s-account-blocked-during-first "
Мы отклонили эту жалобу по явному запросу игрока. Нам очень жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
Джаянт, мы получили информацию от команды о вашей проблеме, ваша учетная запись заблокирована в результате проверки за нарушение правил платформы. Использование нескольких аккаунтов запрещено
Перейдите по ссылке и ознакомьтесь со всеми правилами, обратите внимание на пункты 9.3 и 13: https://4rabetsite.com/terms-and-conditions. Вся информация о заблокированной учетной записи была отправлена вам по электронной почте, пожалуйста, проверьте папку со спамом в электронной почте.
Поддержка команды 4Rabet
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
